카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
카카오계정 휴면 상태가 무엇인가요?카카오계정이 휴면 상태로 전환되기 1개월 전에 카카오계정 이메일 주소 또는 문자 메시지 등으로 휴면 안내를 드리고 있습니다.
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
휴면 계정이 되면 어떻게 되나요?휴면 계정의 개인정보는 접근이 불가능하도록 분리보관되어 안전하게 관리됩니다.
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
내 프로필 사진이 갑자기 없어지고 휴면으로 표시되는데, 카카오계정 이메일 주소가 무엇인지 기억이 안납니다.카카오에서는 휴면 상태로 전환되기 30일 전에 카카오계정 이메일 주소로 안내 메일을 보내드리고 있습니다.