본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    카카오같이가치를 탈퇴하고 싶어요.

    단, 진행 중인 매달기부가 있으신 경우 같이가치 서비스 탈퇴를 하실 수 없어요.매달기부 해지 완료 후 탈퇴가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금 목표액은 얼마까지 가능한가요?

    목표금액은 기본적으로 한도가 없고 필요하신 모금액만큼 목표를 설정할 수 있습니다. 다만, 온라인 모금의 특성 상 과도한 목표금액을 잡으시는 것보다 실제 사업에 필요한 실비를 항목별로 나누어 올리시는 것을 권장해드립니다. 그리고 카카오같이가치에서는 모금목표금액을 뒷받침할 구체적인 근거와 사용계획서를 함께 제출받고 있습니다. 모금 검토 과정을 통해 목표금액은 조정이 될 수 있으니 참고해주세요. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

    이 경우, 실제 결제하신 내역이 아니기 때문에 개인에게 기부금 영수증 발급이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

    대부분 기부금 영수증 발급이 가능합니다만, 기부처의 사정에 따라 기부금영수증 발급이 불가능한 모금함도 있습니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    너무 힘듭니다. 제 사연을 직접 올려서 도움을 받을 수 있나요?

    공감을 얻기 힘들 수 있으므로 카카오같이가치에서는 자신의 사연으로 직접 모금을 진행하기는 어렵습니다.이러한 경우, 같이가치 심사 파트너기관인 '한국사회복지관협회'에서 거주하시는 지역

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    내 기부내역을 숨기고 싶어요.

    또한 기부하실 때 '익명으로 기부하기' 를 선택하시면, 기부하신 모금함에서도 완전히 익명으로 기부가 가능합니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    제가 기부한 금액과 소득공제 가능 금액이 달라요.

    정산일 기준이라 아직 정산 인 모금함(현재 모금 중인 모금함 등)은 다음 해 연말정산 대상이 됩니다. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금 결제를 취소하고 싶어요.

    같이기부 모금함에 기부한 경우 모금이 진행중인 모금함에 한하여 환불이 가능하며, 매달기부에 기부한 경우 단체로 기부금이 정산되기 결제건에 한하여 환불이 가능합니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    지금 진행 중인 모금함의 모금 목표액을 수정하고 싶어요.

    모금이 진행 중인 모금함의 목표금액 수정은 원칙적으로 불가능합니다.하지만 예외적으로 추가 모금의 필요성이 인정되는 경우, 별도 협의를 통해 모금중인 경우에 한해 목표금액을 수정할 수

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금함을 수정하고 싶어요.

    다만, 심사가 진행 중이거나 심사 미선정 혹은 최종 사업이 끝나 모금이 종료된 모금함일 경우,  더 이상의 수정이 불가능하오니 참고 부탁드립니다.