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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,270건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트 잔존율이란 무엇인가요?

    EX) -‘1월 1일’에 ‘봇을 방문’한 ‘남성 사용자’ 중 ‘1월 4일에’ 다시 ‘봇을 방문’한 사용자 비율 -‘1월 1일’에 ‘봇을 첫방문’한 ‘여성 사용자’ 중 ‘1월 4일까지

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    동일한 카카오계정으로 PC버전과 Mac버전 양 쪽에서 카카오 사용이 가능한가요?

    카카오은 항상 하나의 Mac 또는 PC에서만 사용할 수 있습니다. (모바일과는 동시에 사용 가능)

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 용량 관리를 실행했지만, 앱 용량이 줄어들지 않아요

    카카오 앱 저장공간은 서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론, 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에 저장하고따라서 톡서랍에 백업된 데이터 용량과 카카오 앱 용량이 다를 수 있습니다.

  • [스토리채널][기타][공통]

    카카오 프로필에서 스토리채널에 바로 가도록 설정할 수는 없나요?

    카카오에서 연결되는 프로필은 카카오스토리 > 내스토리로 연결됩니다. 스토리채널로는 연결되지 않으니 참고해주세요. 

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?

    카카오카카오스토리에서 재생 시, 카카오 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)는 해당 카카오 카카오 채널홈에서 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 knw는 무엇인가요?

    카카오 챗봇으로 누구나 쉽게 온라인 쇼핑몰에서 쉽게 취소, 교환, 반품의 기능을 도입할 수 있습니다. - 개발사 : (주)케이앤웍스, (주)디케이테크인 - 문의전화 : 02-6124

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇과 대화하려면 반드시 카카오 채널 친구여야하나요?

    카카오 채널과 친구를 맺지 않아도 챗봇과 대화가 가능합니다. 사용자는 링크 혹은 검색을 통해 해당 채널 채팅방에 진입하여 대화할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 파트너센터 가입 후 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오 예약하기 파트너센터에서 내정보 페이지에서 회원탈퇴 가능합니다. 단 탈퇴조건에 따라 탈퇴가 불가할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    채널 설정에서 이모티콘을 보낼 카카오 채널이 보이지 않습니다.

    카카오 채널을 선택하려면 해당 카카오 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오 채널 유형 선택 시 카카오 채널 선택 리스트에 연동할 카카오 채널이 없다면,해당카카오 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.[경로] 카카오 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인

  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    새로 카카오을 가입하면 게임 데이터도 다 날아가나요?

    게임 데이터는 카카오계정을 기준으로 각 게임사에서 저장되기 때문에 카카오 계정을 가지고 있으면 게임 데이터는 유지됩니다.단, 새로 카카오에 가입하실 경우, 더보기>카카오계정에서 기존에 게임에서 사용하던 카카오계정을 연동하셔야 게임으로 카카오 대화명/프로필이미지/친구목록을 불러오실 수 있습니다.