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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,270건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장 카카오 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

    인기메뉴탭은 카카오 주문하기 최초 개점처리 시점부터 연동이 됩니다. 

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    카카오을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?

    카카오을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 카카오 예약하기 가입 시 나이 제한이 있나요?

    카카오 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 시, 카카오 채널도 추가하고 싶어요.

    [경로] 고급 기능 설정 > 카카오 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    하나의 비즈 앱에는 하나의 카카오 채널만 연결이 가능한가요?

    하나의 비즈 앱에는 10개의 비즈니스 채널을 연결할 수 있습니다.단, 동일한 사업자 정보가 입력된 비즈 앱과 카카오 채널(비즈니스 채널)만 연결이 가능합니다.* 비즈니스 채널이란: 비즈니스 채널로 전환이 완료된 프로필 (카카오 채널)

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    카카오 채널과 챗봇 연결을 해제하고 싶어요. 어떻게 하나요?

    [설정 > 기본 정보] 화면에서 챗봇과 채널의 연결을 해제를 할 수 있습니다. 또한, 채널 연결 해제를 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 사용하려는 카카오 채널이 보이지 않아요.

    카카오 채널 목록은 입점신청을 하고 있는 카카오계정이 채널의 마스터 또는 운영자로 있는 채널만 보여줍니다.사용하려는 카카오 채널이 보이지 않으신다면 로그인한 카카오계정을 확인해주세요.이 경우, - 카카오계정을 변경해서 다시 입점 신청을 해주세요. - 또는 현재 로그인한 카카오계정을 사용하려는 카카오 채널에 운영자로 초대 및 수락해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    카카오 예약하기에서 사용 가능한 결제수단은 어떤 것이 있나요?

    카카오 예약하기에서 사용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다. 1. 카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 일반 카드(신용카드/체크카드)

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 용량 관리를 실행했지만, 앱 용량이 줄어들지 않아요.

    카카오 앱 저장공간은 서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론, 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에 저장하고따라서 톡서랍에 백업된 데이터 용량과 카카오 앱 용량이 다를 수 있습니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][macOS]

    멀티프로필을 사용할 수 있는 카카오 버전은 어떻게 되나요?

    멀티프로필을 사용 할 수 있는 OS별 카카오 버전은 다음과 같습니다.- Android : v9.1.5 이상- iOS : v9.1.5 이상- Windows PC : v3.2.2 이상