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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
비즈니스 인증을 받지 않은 카카오톡 채널을 어떻게 구분할 수 있나요?카카오톡 채널은 기본적으로 누구나 개설할 수 있는 오픈 플랫폼이나 비즈니스 인증 과정(사업자등록증 제출 후 심사 과정 필요)을 통해 채널에 대한 검증을 거치고 있으며, 검증이 완료된장치로서 제공하고 있으며, 채널이 비즈니스 채널로 전환을 하거나, 1:1채팅을 사용하지 않는 경우 채팅방에서 사라집니다.이와 더불어 비즈니스 인증을 받지 않은 채널이 개인정보나 카카오톡계정 정보를 요구하는 경우 채널 신고를 진행 해주시면 내부 검토 후에 빠른 조치를 취하고 있습니다.◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >
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[카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]
카카오톡 선물하기에서 쿠폰을 선물받았는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?카카오톡 선물하기에서 구입한 쿠폰의 경우 일부 브랜드에 한해 주문하기로 배달이 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
채팅방 커스텀 메뉴형이 카카오톡 채팅방에서 어떻게 사용되나요?채팅방 커스텀 메뉴형은 채팅방 하단에 버튼이 노출되며, 메뉴가 닫혀 있을 때는 커스텀 메뉴 타이틀이 노출됩니다.사용자들이 버튼을 클릭하면 메뉴가 실행되며, 메뉴에는 자주 묻는 질문/응답메시지, 쿠폰, 포스트, 전화번호, URL, 홈, QR 등 다양한 기능을 추가할 수 있습니다.
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 나와의 채팅방에 메시지를 보낼 수 있나요?명령어 예시 "헤이카카오, 나에게 세차하라고 카카오톡 보내줘" "헤이카카오, 나한테 6시 30분까지라고 카카오톡 보내줘"
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 단체 채팅방에 메시지를 보낼 수 있나요?단체 채팅방은 등록된 카톡방 이름이 없으면 찾기 어려울 수 있으므로, 채팅방 설정을 통해 이름을 변경한 다음 이용해 주시면 더 정확하게 찾을 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, [단톡방 이름] 카톡방에 저녁 먹자고 카카오톡 보내줘" "헤이카카오, [단톡방 이름] 채팅방에 저녁 먹자고 카카오톡 보내줘"
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[주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]
제 매장의 카카오톡 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?카카오톡에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다.
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[카카오메일][IMAP/POP3]
[연동하기] 카카오톡 또는 웹에서 비밀번호를 변경했더니 아웃룩에서 로그인이 안돼요.카카오계정의 비밀번호를 변경하시면 메일 클라이언트의 환경설정에도 변경된 비밀번호로 업데이트를 해주셔야 합니다.아웃룩과 같은 메일 클라이언트의 비밀번호 설정은 자동으로 업데이트되지 않으니카카오계정 비밀번호를 변경하시면꼭, IMAP/POP3/SMTP를 통해 연결한 메일 클라이언트의 설정도 업데이트 하시길 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
카카오톡 채널 챗봇 활용하기 에브리핏은 무엇인가요?카카오톡 챗봇으로 간편하게 회원관리, 결제 등 다양한 부가기능을 활용하고 마케팅까지 진행할 수 있습니다. - 개발사 : 에브리플레이 - 문의전화 : 1566-8149, 이메일 : ef_help
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[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?카카오톡 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.
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[카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]
카카오톡 혜택쌓기 광고를 집행하고 싶습니다. 어디에 문의해야 하나요?카카오톡 혜택쌓기는 카카오비즈니스 고객센터와 카카오광고 공식 대행사, 또는 카카오광고 담당자를 통해 집행할 수 있습니다.카카오광고 내부 담당자가 지정되어 있으신 경우 해당 담당자를통해 문의주시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.카카오광고 담당자가 지정되어 있지 않으신 경우 카카오비즈니스 고객센터를 통해 문의를 접수해주시기 바랍니다.◼︎ 카카오비즈니스 고객센터바로가기[경로] 카카오비즈니스 고객센터 > 카카오광고/카카오애드핏 > 카카오톡 혜택쌓기 선택◼︎ 카카오톡 혜택쌓기 집행프로세스 자세히보기