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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,195건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?

    카카오 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    카카오 혜택쌓기 광고를 집행하고 싶습니다. 어디에 문의해야 하나요?

    카카오 혜택쌓기는 카카오비즈니스 고객센터와 카카오광고 공식 대행사, 또는 카카오광고 담당자를 통해 집행할 수 있습니다.카카오광고 내부 담당자가 지정되어 있으신 경우 해당 담당자를통해 문의주시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.카카오광고 담당자가 지정되어 있지 않으신 경우 카카오비즈니스 고객센터를 통해 문의를 접수해주시기 바랍니다.◼︎ 카카오비즈니스 고객센터바로가기[경로] 카카오비즈니스 고객센터 > 카카오광고/카카오애드핏 > 카카오 혜택쌓기 선택◼︎ 카카오 혜택쌓기 집행프로세스 자세히보기

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는건 아닌가요?

    카카오 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 전달하지 않습니다. 안심하고 이용해주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 아이폰 사용자도 안드로이드 태블릿 카카오을 사용할 수 있나요.

    안드로이드 태블릿 기기에 카카오 9.2.0 버전 이상을 설치하셨다면, 메인 기기인 스마트폰의 OS 종류 상관 없이 안드로이드 태블릿 카카오을 함께 사용할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오 PC버전에서도 모바일에서 백업한 데이터를 복원할 수 있나요?

    톡서랍에 백업된 데이터는 내가 사용하는 모든 기기에서 복원할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독중에 카카오에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.

    톡서랍을 구독중이더라도 카카오에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    기기변경 또는 카카오 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?

    빠르고 편리한 카카오 사용을 위해 재설치 후 우선 대화내용만 복원되고 톡서랍에 백업되어 있는 미디어 파일은 채팅방에서 해당 미디어 파일을 상세보기 할 경우 복원합니다.만약, 새로운 모바일 기기에서 서랍에 백업되어 있는 모든 미디어 파일을 한 번에 내 채팅방으로 다운로드 하고 싶으시다면, 카카오 > 더보기 > 서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드> 카카오 사진/동영상/파일 다운로드 부탁드립니다.기기 저장 용량이 부족하거나, 과거 데이터 보관하기가 진행중이거나, 카카오 용량 자동관리를 켜 둔 상태에서는 해당 기능 사용이 불가능합니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오 사용이 중단되어버리나요?

    동일한 메시지에 대해 다량의 신고가 접수되는 경우에도 서비스 이용제한 조치가 적용될 수 있습니다.이용제한이 적용되면 '서비스 운영정책 위반으로 카카오 사용이 제한되었습니다.'이러한 자동제한 시스템은 불법 광고 메시지 등 사용자와 시스템에 무리를 주는 대상들을 차단하기 위해 적용되어 있습니다.카카오을 통해서 자유롭게 메시지를 주고 받을 수는 있지만, 어떤[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.