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도움말 검색 결과 (총 4,224건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는건 아닌가요?

    카카오 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인 정보를 외부 업체에 전달하지

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증 수단에서 "카카오 인증"이 무엇인가요?

    관리자 추가인증으로 '카카오 인증'을 선택하시면 등록된 전화번호의 카카오의 메시지로 인증번호를 보내드립니다. (예시>  카카오계정 관리자 추가인증 번호는 [123456] 입니다. )카카오 메시지로 받은 인증번호를 관리자 추가인증 번호로 입력하시면 관리자 추가인증이 완료됩니다. 카카오 인증은 관리자 추가인증으로 등록했던 카카오과 동일한 카카오으로만 발송됩니다. 관리자 추가인증으로 등록한 이후 전화번호를 변경하셨거나, 기기변경을 하시면서 새로운 카카오계정을 연결하신 경우에는 등록된 카카오 정보를 사용할 수 없게 됩니다. 

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 와인루트는 무엇인가요?

    카카오 챗봇을 통해 매장의 상품판매, 구매내역 조회, 상품 취소/변경/환불 기능을 제공하는 온라인 주류 스마트오더 서비스입니다.주류 스마트오더는 챗봇을 통해 사전에 상품을 구매 후 오프라인 매장에서 픽업하는 방식입니다. * 참고사항 - 주류 스마트오더는 2022년 04월 허용된 온라인 주류 판매 방식이며, 카카오

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어떻게 발급받을 수 있나요?

    톡학생증은 [카카오 > 더보기탭 > 학생증(우측 상단 학생증 아이콘)] 또는 [카카오 > 더보기탭 > 지갑 > 디지털카드 > '학생증 발급받기' 버튼]을 통해서 발급받을 수있습니다.발급을 위해서는 카카오 인증서와 학교 이름, 학위, 학번 정보 입력이 필요합니다.※ 카카오 v.10.2.0 버전 이상부터 '더보기탭'에서 학생증을 확인하실 수 있습니다.※ 학생증은 주 사용 기기의 카카오에서 이용할 수 있습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    멤버로 초대할 수 있는 카친구가 없어요.

    "카카오에서 먼저 친구가 되어야, 그룹의 멤버로도 초대할 수 있습니다.분명 카에서 친구인데 그룹 멤버초대 화면에서만 안보인다면, 카에서 카카오 계정 로그인 상태를 확인해 보세요.카카카오그룹이 같은 카카오 계정으로 로그인되어 있어야 카 친구를 그룹 멤버로 불러올 수 있습니다. "

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스란 무엇인가요?

    카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용 할 수 있는 서비스입니다.카카오비즈니스 통합 회원 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스를 이용하실수 있습니다. ■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오 채널-카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 체크아웃- 카카오 예약하기- 카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)다만,아래 서비스는 통합 가입 후, 개별 서비스 이용을 위한 '추가 약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 카카오광고 통합에이전시- 체크아웃- 카카오 예약하기-카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 카카오 설치 후 로그인 첫 화면을 확인하였으나 ‘다른 기기와 함께 사용’이 보이지 않습니다. 이미 가지고 있는 기존 계정으로 카카오을 사용할 수 없는 건가요?

    우선 다른 기기와 함께 사용을 위해서는 최신 카카오 9.2.0 버전 이상이 필요합니다.최신 버전의 카카오을 설치해 주세요.그럼에도 불구하고 로그인 첫 화면에 ‘다른 기기와 함께 사용' 체크박스가 보이지 않는다면, 카카오 안드로이드 태블릿의 ‘다른 기기와 함께 사용이 경우에는 카카오을 메인 로그인 기기로만 사용할 수 있습니다.다른 기기와 함께 사용 공식 지원 기기는 점차 확대 예정입니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요.

    아래에 해당하는 경우 학생증을 발급받을 수 없습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중인 경우- 카카오이 최신 버전(10.2.0 이상)이 아닌 경우- 학생증서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 카카오 인증서를 발급받지 못하는 경우

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.

    안드로이드 태블릿 카카오에서도 메인 기기인 스마트폰 카카오의 대화 내용을 동일하게 확인하고 싶다면, 우선 모바일 카카오 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업하세요이후 안드로이드 태블릿 카카오에서 최초 로그인 시에 대화 내용을 복원하면 됩니다. 이후 동일한 정보를 안드로이드 태블릿 카카오의 채팅방에서 확인할 수 있습니다.