도움말 검색 결과

• [카카오게임][카카오게임 앱]

  내가 가입한 게임목록은 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오톡>더보기>설정>개인/보안>카카오 계정>연결된 서비스 관리>for Kakao 제휴 서비스 메뉴에서 가입한 게임을 확인하실 수 있습니다.

• [카카오게임][게임하기]

  사전예약 보상을 못 받았어요.

  사전예약 보상이 게임 아이템인 경우 게임 출시 후 지급되며,  자세한 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요.  사전예약 보상이 이모티콘인 경우 사전예약 후 선착순으로 지급되며, 사전예약 후 전송되는 카카오톡 메시지를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.

• [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

  카카오계정으로 게임에 로그인하려고 하는데 비밀번호가 생각나지 않아요.

  카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

• [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

  카카오계정 비밀번호변경은 어디서 하나요?

  카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

• [카카오게임][게임하기]

  카카오계정 상태를 확인하세요.

  예약할 수 없는 계정입니다.카카오계정 상태를 확인하세요.라는 안내창 보인다면,서비스 이용약관 및 운영정책에 맞지 않는 행위로 인해카카오계정 상태가 '비정상 사용자'로 등록된 경우로 일부 서비스의 이용이 제한되며 사전예약도 진행할 수 없습니다.비정상 사용자 등록 예시>- 카카오계정이 비정상적인 경로로 생성된 경우- 동일한 환경에서 다수의 계정 생성이 일어나는 경우- 카카오스토리 등 카카오 서비스를 이용하면서 이용약관을 위배한 경우비정상 사용자 등록 사유에 대해서는 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

• [카카오게임][게임하기]

  게임 탈퇴는 어디서 하나요?

  모든 카카오게임은 게임내에서 탈퇴 기능을 제공하고 있습니다.

• [카카오게임][카카오게임 앱]

  게임 탈퇴는 어디서 하나요?

  모든 카카오게임은 게임 내에서 탈퇴 기능을 제공하고 있습니다.