도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

  애플워치에서 카카오톡 실행 시 응답을 받지 못했다는 화면이 노출되거나, 로딩화면이 지속되는 문제가 발생했을 경우 아래 절차를 통해 문제가 지속되는지 다시 한번 확인해주세요. 1.이용중인카카오톡 및 iOS, Watch OS가 최신 버전인지 확인해주세요.2.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 비활성화 해주세요.3.애플워치를 재부팅 해주세요.4.Watch앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이 정상적인지 확인해주세요.6.이후 애플워치에서 채팅방 접근이

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  모바일에서 카카오톡PC를 로그아웃 할 수 있나요?

  모바일에서 원격으로 카카오톡PC 로그아웃을 할 수 있습니다.  [카카오톡PC 원격 로그아웃 방법] 모바일 앱에서 '더보기 - 설정- 개인/보안 - 기기 연결 관리'에서 현재 접속중인 PC 목록을 확인하고 원격 로그아웃 할 수 있습니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [Wear OS] Wear OS에서 카카오톡을 이용하고 싶어요

  ⓵ Wear OS 연동 설정은 android OS 7.0 이상의 카카오톡 최신버전 업데이트가 가능한 모바일 기기에서 사용 가능합니다.⓶ WearOS 연동 설정은 구글 플레이스토어에서 배포되는 카카오톡에서만 지원됩니다.카카오톡에 연동하는 법>⓵ 모바일 기기에서 Wear OS 카카오톡 사용 설정 on 합니다.*설정 방법: 모바일 기기 카카오톡 전체 설정> 기타> 웨어러블 기기> Wear OS 설정> Wear OS 카카오톡 사용 On 적용⓶ 웨어러블 기기 > 구글 플레이스토어 > 휴대전화의앱으로 들어가 카카오톡을 설치해주세요.

• [카카오톡][일반][iOS]

  카카오톡에 글씨체가 사라졌어요. 다시 글씨체를 사용하고 싶어요.

  이전에 카카오톡에서 제공하던 글씨체를 'RixFont클라우드’에서 무료 다운받고 카카오톡 OS서체 설정을 통해 이용할 수 있습니다. 1.카카오톡 더보기 > 설정 > 화면 > 글자크기/글씨체 > OS서체를 눌러 내려받은 서체를 확인하고 설정하세요~! (iOS, iPadOS v9.2.5이상 / iOS14 이상) '카카오톡 서체'로 제공하는 글씨체는 서체 제작자 또는 서체 업체를 통해 제공되고 있습니다.만료된 서체는 이후 카카오톡에서

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  스마트폰이 없는데 카카오톡 PC를 이용할 수 있나요?

  카카오톡 PC는 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 태블릿 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.

  미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다.알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림음을 무음으로 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 카카오톡 안드로이드 태블릿 공식 지원 전부터 이미 별개의 계정을 생성하여 카카오톡을 사용하고 있었는데, 이제는 스마트폰에서 사용하고 있는 계정으로 태블릿에서도 사용하고 싶습니다

  우선 공식 지원 전 안드로이드 태블릿에 설치한 카카오톡의 삭제가 필요합니다.삭제 후 앱스토어에 접속하셔서 카카오톡을 검색, 카카오톡의 설치 버튼을 클릭하여 최초 설치를 진행합니다.이 경우 기존 카카오톡은 삭제된 상태이기 때문에 앱스토어의 카카오톡 페이지에서는 업데이트 버튼이 아닌 '설치' 버튼이 확인됩니다. 설치를 진행하신 후, 카카오톡을 실행합니다.카카오톡의 로그인 화면에서 '다른 기기와 함께 사용'을 체크하신 후(기본 체크되어 있습니다) 스마트폰에서 사용중인 계정 정보를 입력하여 로그인 하시면 스마트폰과 함께 안드로이드 태블릿카카오톡을 사용하실 수 있습니다.기존 카카오톡을 완전히 삭제하기 전에, 기존 카카오톡에서 주고 받은 메시지 등을 미리 백업하는 것을 권장합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 태블릿 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.

  안드로이드 태블릿 카카오톡에서는 기본적으로 메인 기기 카카오톡에서 사용중인 친구 리스트를 동일하게 사용합니다.메인 기기의 카카오톡과 안드로이드 태블릿에서 사용하는 카카오톡에서 표시되는친구 이름이 다를 경우, 모바일 카카오톡 "친구 이름 동기화"를 활성화한 후 새로고침하여 동일하게 표시할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.

  안드로이드 태블릿 카카오톡에서도 메인 기기인 스마트폰 카카오톡의 대화 내용을 동일하게 확인하고 싶다면, 우선 모바일 카카오톡 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업하세요이후 안드로이드 태블릿 카카오톡에서 최초 로그인 시에 대화 내용을 복원하면 됩니다. 이후 동일한 정보를 안드로이드 태블릿 카카오톡의 채팅방에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.

  미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다.