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도움말 검색 결과 (총 1,031건)

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  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오데이터 자동 백업 중단 - 카카오 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch]애플워치에서 카카오을 사용하고 싶어요.

    애플워치 및 휴대기기에서 카카오 앱을 이용중인 경우 휴대기기(iOS) Watch 앱을 통해 카카오을 설치할 수 있습니다. . ※ Watch OS 5이상, 카카오 버전이 v8.9.5 이상일 때 정상적인 동작을 보장합니다. ※ 셀룰러 기기에서 휴대기기와 떨어진 상태로 앱을 단독 동작할 경우 최근 이용한

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    카카오에서 동영상을 원본으로 보내고 싶어요.

    카카오 채팅방에서 플러스 메뉴를 누른 다음 ‘파일’을 선택합니다.2.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오과 친구 이름이 다르게 나옵니다.

    카카오 친구 이름은 모바일 연락처를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락처가 없어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다. 친구 이름 동기화를 해주시면 모바일과 PC버전의 카카오 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 아래 절차를 순서대로 이행 부탁드립니다.[카카오 모바일버전]• 카카오 모바일버전> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴 모양)> 친구1. [친구 이름 동기화]를 ON 선택2. [자동친구 추가]를 OFF 선택3.[자동친구 추가]를 ON 선택[카카오 PC버전]• 카카오 PC버전> 메뉴> 설정> 친구1. '동기화 하기' 버튼 선택2.이후 친구 탭의 친구이름이 카카오 모바일 버전과 동일하게 보여지는지 확인

  • [카카오톡][키즈폰][iOS]

    키즈폰 카카오은 어떻게 업데이트할 수 있나요?

    업데이트할 최신 버전이 있는 경우, 키즈폰과 연결된 보호자앱에서 카카오을 최신버전으로 업데이트할 수 있습니다.[카카오키즈폰]키위플레이(보호자앱) > 키위스토어 > 카카오 상세보기 > 업데이트 버튼을 클릭해 최신 버전으로 업데이트 해주세요.[ZEM폰]키즈폰이 Wi-Fi에 연결된 상태에서, 키위 앱 관리자(보호자앱) > 카카오 상세보기 > 업데이트 버튼을 클릭해 최신 버전으로 업데이트 해주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널을 추가했는데 메시지가 오지 않아요.

    카카오 채널의 메시지 발송은 각 카카오 채널 운영 주체가 직접 하고 있습니다.때문에 메시지 발송 주기는 카카오 채널마다 다릅니다.저녁 8시부터 다음날 아침 8시까지는 이용자의 편의를 위해 친구 추가 감사 메시지 이외에 어떠한 정보 및 혜택 메시지도 발송되지만약 저녁 시간대에 카카오 채널을 친구로 추가했다면 다음날 아침까지 기다려 보시기 바랍니다.

  • [카카오톡][키즈폰][안드로이드]

    키즈폰 카카오에서 친구추가는 어떻게 하나요?

    키즈폰 카카오 내에서는 친구 추가/삭제 기능을 제공하지 않고 있습니다. 아래 내용 참고하시어 이용 부탁드립니다. [카카오키즈폰] 키즈폰과 연결된 키위플레이(보호자앱)>기기설정>보호자/연락처/친구관리를 통해 연락처를 추가하거나, 키즈폰을 사용하는 친구라면 친구추가 위젯을 통해 연락처 추가를 해야합니다.연락처에있는 친구 중 카카오을 사용하고 있는 친구라면 카카오 친구목록에 자동으로 추가됩니다.[ZEM폰]키즈폰에 연락처를 추가하면 내 연락처에서 나를 친구로 등록한 카카오 사용자를 자동으로 친구로 추가합니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오에 등록된 전화번호를 바꾸고 싶어요.

    최신버전의 카카오에서 내 프로필 > 프로필 관리 > 전화번호 메뉴에서 전화번호를 변경할 수 있습니다. 1.카카오계정이 연결되지 않은 경우카카오에 등록된 전화번호 변경을 위해서는 카카오계정 연동이 필요합니다.비밀번호를 설정하여 새로운 카카오계정을 만들거나, 기존 카카오계정으로 로그인해주세요. 카카오계정 연동 이후 전화번호를 변경하실 수 있습니다. 2.카카오계정이 연결된 경우내프로필 > 프로필 관리 > 전화번호 메뉴에서 전화번호 변경을 눌러주세요.카카오계정의 비밀번호 확인 후 변경된 전화번호를 입력, 새 전화번호를 인증 받으시면

  • [카카오톡][키즈폰][안드로이드]

    키즈폰 카카오은 어떻게 업데이트할 수 있나요?

    업데이트할 최신 버전이 있는 경우, 키즈폰과 연결된 보호자앱에서 카카오을 최신버전으로 업데이트할 수 있습니다.[카카오키즈폰]키위플레이(보호자앱) > 키위스토어 > 카카오 상세보기 > 업데이트 버튼을 클릭해 최신 버전으로 업데이트 해주세요.[ZEM폰]키즈폰이 Wi-Fi에 연결된 상태에서, 키위 앱 관리자(보호자앱) > 카카오 상세보기 > 업데이트 버튼을 클릭해 최신 버전으로 업데이트 해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오데이터 자동 백업 중단 - 카카오 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오