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도움말 검색 결과 (총 4,224건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    사용자에게 친숙한 카카오톡 채널과 AI 챗봇 환경을 통해, 민원·행정 서비스를 제공하여 찾고자 하는 정보를 쉽게 얻을 수 있으며, 민원·행정에서 발생할 수 있는 불편함을 해소하여 신뢰도와

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇 응답관리 시스템은 어떤 서비스인가요?

    또 알림 메시지와 선톡메시지를 구성하여 발송할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    자체 서버가 없는데 도입하고 싶어요.

    카카오 클라우드를 이용하여 데이터 분산 저장, 고성능 아키텍처, 유연한 리소스 관리 등의 이점을 누리면서 필요한 서비스를 도입할 수 있습니다. 또한, 카카오 클라우드는 다양한 보안 인증을 보유하고 있으며 그 안정성과 신뢰성이 인정받았기 때문에, 서버 관리에 대한 부담 없이 안심하고 서비스를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

    예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    또한 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 선톡메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] - 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    사전 작업 허가서는 어떤 서비스인가요?

    근로자들이 안전한 작업환경에서 작업을 수행할 수 있도록 필요한 내용을 카카오톡 채널 챗봇을 통해 실시간으로 공유하여 위험요소와 예방 방법 및 안전수칙 등 내용을 점검하도록 합니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    온프레미스(on-premise)로 사용하고 싶어요.

    스마트민원행정 시스템은 기본적으로 카카오 클라우드 기반으로 운영되어 클라우드의 유연성, 확장성 및 관리의 용이성을 제공합니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

    챗봇의 응답과 선톡메시지의 말풍선 모양은 변경할 수 없습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?

    챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의 절차를 통해 최초 1회만 진행합니다.

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