도움말 검색 결과

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡/ 친구톡/ 문자메시지 발송 단가가 궁금해요.

  발송량에 따라 다르기 때문에 월 발송량을 문의하여, 월 알림톡 1만 건 미만일 경우 아래 단가로 적용됩니다.. - 알림톡 : 8원/건 - 친구톡 텍스트형 : 15원/건 - 친구톡 이미지형 : 18원/건 - 친구톡 와이드형 : 20원/건 - SMS : 10원/건 - LMS : 28원/건 -

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

  사용자에게 친숙한 카카오톡 채널과 AI 챗봇 환경을 통해, 민원·행정 서비스를 제공하여 찾고자 하는 정보를 쉽게 얻을 수 있으며,민원·행정에서 발생할 수 있는 불편함을 해소하여 신뢰도와

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  챗봇 응답관리 시스템은 어떤 서비스인가요?

  또한, 알림 메시지와 선톡메시지를 구성하여 발송할 수 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  자체 서버가 없는데 도입하고 싶어요.

  카카오 클라우드를 이용하여 데이터 분산 저장, 고성능 아키텍처, 유연한 리소스 관리 등의 이점을 누리면서 필요한 서비스를 도입할 수 있습니다. 또한, 카카오 클라우드는 다양한 보안 인증을 보유하고 있으며그 안정성과 신뢰성을 인정 받았기에 서버 관리에 대한 부담 없이 안심하고 서비스를 운영할 수 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

  KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

  추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다. 

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

  예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

  또한, 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 선톡메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  온프레미스(on-premise)로 사용하고 싶어요.

  스마트민원행정 시스템은 기본적으로 카카오 클라우드 기반으로 운영되어 클라우드의 유연성, 확장성 및 관리의 용이성을 제공합니다. 

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

  챗봇의 응답과 선톡메시지의 말풍선 모양은 변경할 수 없습니다. 챗봇의 기본 디자인 요소로, 현재 제공되고 있는 말풍선 유형은 다음과 같습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?

  그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의