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도움말 검색 결과 (총 4,227건)

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  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화를 백업했는데 복원 화면이 나타나지 않습니다.

    사전에 카카오 앱을 통해 대화를 백업하지 않은 경우2. 카카오 또는 카카오계정을 탈퇴한 경우3.카카오 재설치 이후 시작화면에서 대화 백업 당시와 다른 카카오계정으로 로그인한 경우4. 카카오 재설치 이후 시작화면에서 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 가입한 경우

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    카카오계정은 카카오 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오이 탈퇴된 이후에 로그인을 할 수 없기 때문에   먼저, 카카오계정 이메일 주소를 등록하여야 카카오을 탈퇴하실 수 있습니다.2.  카카오, 카카오스토리를 탈퇴한 후 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.만약, 카카오, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정이 탈퇴되지 않는다는안내를 받으셨다면카카오, 카카오스토리를 탈퇴한 이후에 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.3.이미 카카오, 카카오스토리를 탈퇴하셨으면 아래 링크에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다. 

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오을 사용중이신가요?- [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오을 사용중이신가요?- [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    통합가입 시, '카카오 계정 정보가 없습니다' 라는 팝업이 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오비즈니스 회원 통합전환 절차에서 입력하신 전화번호가 카카오 인증되지 않은 번호일 경우 해당 팝업이 노출됩니다.입력하신 전화번호가 맞는지 다시 확인하시거나, 입력하신 전화번호로사용중인 핸드폰의 카카오 앱에 연결된 전화번호를 확인 부탁 드립니다.1.카카오을 사용하고 계시지 않는다면, 카카오 앱을 다운받으신 후 로그인하신 후 가입 진행 바랍니다.2.휴대폰에서 카카오을 사용하고 있으나 인증되지 않는 번호라고 노출될 시 아래의 경로에서 전화번호를 등록하신 후 가입 진행 바랍니다.[경로] 카카오 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 전화번호

  • [카카오스토리][내스토리/설정][안드로이드]

    스토리에서 올린 게시물이 톡 프로필 홈에 연동 되지 않았으면 좋겠어요.

    카카오 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정 > 카카오 프로필 연동] 에서 [스토리 게시물] 항목을 OFF해 두시면스토리에서 작성한 전체공개 게시물이 더 이상 카카오 프로필 홈에 보이지 않게 됩니다.

  • [카카오스토리][내스토리/설정][iOS]

    스토리에서 올린 게시물이 톡 프로필 홈에 연동 되지 않았으면 좋겠어요.

    카카오 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정 > 카카오 프로필 연동] 에서 [스토리 게시물] 항목을 OFF해 두시면스토리에서 작성한 전체공개 게시물이 더 이상 카카오 프로필 홈에 보이지 않게 됩니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    더보기 탭에 있는 주문 내역이 무엇인가요?

    카카오에서 여러 가지 상품을 주문한 이력을 하나로 모아서 간편하게 조회할 수 있는 기능입니다.주문 내역에서 조회가 가능한 서비스는 다음과 같습니다.카카오 선물하기 / 카카오 스토어/ 카카오 주문하기 / 메이커스 위드 카카오 / 카카오파머(향후에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.)주문 내역은 2017-01-01 부터 조회가 가능하며, 그 이전에 주문한

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    더보기 탭에 있는 주문 내역이 무엇인가요?

    카카오에서 여러 가지 상품을 주문한 이력을 하나로 모아서 간편하게 조회할 수 있는 기능입니다.주문 내역에서 조회가 가능한 서비스는 다음과 같습니다.카카오 선물하기 / 카카오 스토어/ 카카오 주문하기 / 메이커스 위드 카카오 / 카카오파머(향후에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.)주문 내역은 2017-01-01 부터 조회가 가능하며, 그 이전에 주문한

  • [카카오톡][멀티프로필][안드로이드]

    멀티프로필은 어떻게 사용할 수 있나요?

    카카오 사용자라면 누구나 멀티프로필을 만들어 사용할 수 있습니다. 다만, 멀티프로필을 지원하는 카카오 버전으로 업데이트가 필요합니다.멀티프로필을 지원하는 OS별 카카오 버전은 '여기'에서 확인해주세요.