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도움말 검색 결과
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[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
카카오톡 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?일반 친구가 아닌 카카오톡 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다.
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[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 스마트폰에서 사용하는 카카오톡의 변경사항이 태블릿에 바로 적용되지 않아요.안드로이드 태블릿의 인터넷(네트워크) 연결이 되어 있는 상태인지 확인해주시길 바랍니다.카카오톡의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나,
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 안드로이드 태블릿 카카오톡을 사용할 수 있는 기기를 알고 싶습니다.현재 안드로이드 태블릿에서 카카오톡을 '다른 기기와 함께 사용'할 수 있는 기종은 아래와 같습니다.
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[카카오스토리][내스토리/설정][iOS]
카카오톡 미니프로필에 스토리 바로가기 버튼이 노출 되지 않았으면 좋겠어요.카카오톡 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정 > 카카오톡 프로필 연동] 에서 '연동하지 않음'을 선택하시면 더 이상 내 스토리 홈으로 연결되지 않습니다.
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[카카오스토리][내스토리/설정][안드로이드]
카카오톡 미니프로필에 스토리 바로가기 버튼이 노출 되지 않았으면 좋겠어요.카카오톡 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정 > 카카오톡 프로필 연동] 에서 '연동하지 않음'을 선택하시면 더 이상 내 스토리 홈으로 연결되지 않습니다.
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[카카오계정][가입][공통]
SMS 인증을 받았는데 카카오톡에 있는 계정으로 로그인하라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?가입 시 인증받은 전화번호와 동일한 번호로 카카오톡을 사용 중이라면, 이 메시지가 보여질 수 있습니다.카카오톡에 로그인되어 있는 계정을 확인했다면, 그 계정으로 로그인해서 카카오 서비스를 이용해 보세요.만일 카카오톡에서 사용하는 것과 다른 계정을 이용하고 싶다면, 계속해서 가입과정을 진행해서 새로운 계정을 만들어 주세요.
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[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
광고계정에 연동한 카카오톡 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.카카오톡 채널 서비스 운영정책 및 채널 메시지 집행 가이드에 따라 메시지가 제재 받은 경우,카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약등록한 10개의 메시지 중 1개의 메시지라도 제재되었다면 해당 광고그룹 내 속한 메시지는 모두 발송 불가합니다.제재된 메시지에 대한 상세 내용은 광고계정 마스터 및 멤버에게 이메일, 카카오톡메시지 등을 통해 안내되며, 기타 자세한 사항은 카카오톡 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.- 적용 대상 : 제재 받은 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 및 광고그룹- 상태값
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[주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]
현재 사용 중인 카카오톡 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]
입점 신청 시, 사용하려는 카카오톡 채널을 선택할 수 없다고 나와요.카카오톡 채널을 선택할 수 없는 경우 아래 내용을 참고해주세요. - 채널 프로필 상태가 '공개'가 아닌 경우 (비공개 / 삭제대기 / 삭제) - 다른 판매점에 이미 연결된 경우