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도움말 검색 결과
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[My 구독][이용권][공통]
카카오톡 선물하기에서 구입해 사용한 이용권의 현금영수증 신청 방법이 궁금합니다.카카오톡 선물하기 이용권은 이용권 사용 시작일로부터 후 3일 후 휴대전화 번호로 현금영수증이 자동 발급됩니다.발급된 현금영수증은 My 구독 > 결제정보에서 확인 가능하며, 현금영수증
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[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
카카오톡 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?일반 친구가 아닌 카카오톡 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다.
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[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 스마트폰에서 사용하는 카카오톡의 변경사항이 태블릿에 바로 적용되지 않아요.안드로이드 태블릿의 인터넷(네트워크) 연결이 되어 있는 상태인지 확인해주시길 바랍니다.카카오톡의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나,
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 안드로이드 태블릿 카카오톡을 사용할 수 있는 기기를 알고 싶습니다.현재 안드로이드 태블릿에서 카카오톡을 '다른 기기와 함께 사용'할 수 있는 기종은 아래와 같습니다.
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[카카오스토리][내스토리/설정][iOS]
카카오톡 미니프로필에 스토리 바로가기 버튼이 노출 되지 않았으면 좋겠어요.카카오톡 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정 > 카카오톡 프로필 연동] 에서 '연동하지 않음'을 선택하시면 더 이상 내 스토리 홈으로 연결되지 않습니다.
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[카카오스토리][내스토리/설정][안드로이드]
카카오톡 미니프로필에 스토리 바로가기 버튼이 노출 되지 않았으면 좋겠어요.카카오톡 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정 > 카카오톡 프로필 연동] 에서 '연동하지 않음'을 선택하시면 더 이상 내 스토리 홈으로 연결되지 않습니다.
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[카카오계정][가입][공통]
SMS 인증을 받았는데 카카오톡에 있는 계정으로 로그인하라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?가입 시 인증받은 전화번호와 동일한 번호로 카카오톡을 사용 중이라면, 이 메시지가 보여질 수 있습니다.카카오톡에 로그인되어 있는 계정을 확인했다면, 그 계정으로 로그인해서 카카오 서비스를 이용해 보세요.만일 카카오톡에서 사용하는 것과 다른 계정을 이용하고 싶다면, 계속해서 가입과정을 진행해서 새로운 계정을 만들어 주세요.
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[카카오톡 혜택쌓기][혜택]
적립된 쇼핑포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?쇼핑포인트는 카카오톡 선물하기, 카카오톡 쇼핑하기, 카카오메이커스, 카카오쇼핑라이브에서 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있습니다.- 카카오톡 선물하기 - 카카오톡 쇼핑하기 - 카카오메이커스- 카카오쇼핑라이브◼︎ 잠깐, 알아두세요!- 쇼핑포인트는 최소 1P 이상, 1P 단위로 사용 가능합니다.- 쇼핑포인트 사용 후 남은 금액은 일반 결제 수단(카카오페이, 신용카드 결제, 휴대폰 결제 등)으로 결제 가능합니다.
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[카카오게임][게임하기]
사전예약은 어떻게 하나요?사전예약 신청 경로는 다음과 같습니다.1) 모바일 사용자카카오톡 앱 실행 > 더보기탭 > 게임 내 사전예약 서비스2) 모바일웹 / PC 사용자모바일 기본 브라우저에서 아래 주소로 접속해보세요.https://game.kakao.com3) 카카오톡 채널 - '카카오게임 사전예약' 카카오톡 채널 추가 - 카카오톡 채널 대화창 하단에 [사전예약 게임 더보기] 메뉴 눌러서접속해 보세요.사전예약한 게임이 출시되면 카카오톡 메시지로 알려 드립니다.사전예약 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요.