도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오모먼트 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

  카카오모먼트는 카카오비즈니스 통합 대상 서비스로 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴 시 일괄 탈퇴 처리됩니다.(통합 대상 서비스 중 일부 서비스만 탈퇴 불가)  카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴는 이용 중인 카카오비즈니스 서비스의 탈퇴 조건을 모두 충족해야 합니다. ▶ 카카오비즈니스 서비스 탈퇴전 확인 사항(바로보기)카카오모먼트 서비스의 운영 상태가 아래에 해당하는 경우, 통합 회원 탈퇴가 불가하므로 탈퇴 전 미리 확인해주시기 바랍니다. ✔ 광고계정의 마스터로 권한 설정되어[경로] ☞카카오비즈니스 관리자센터 > (우측 상단) 내 카카오계정 클릭 > 내정보 > 카카오비즈니스 탈퇴※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원을 탈퇴하더라도 카카오계정은 탈퇴 처리되지단, 카카오계정 탈퇴 시에는 카카오비즈니스 통합 회원을 먼저 탈퇴해야 합니다.- 카카오비즈니스를 통해 등록된 사업자정보는 회원 탈퇴와 관계없이 삭제되지 않습니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  카카오모먼트 광고 구조에 대해서 궁금합니다.

  . ▶ 카카오모먼트 비즈니스 가이드 바로가기

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  카카오모먼트 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해주세요.광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.☞ 카카오광고<카카오비즈니스 고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오톡 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고- 카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/- 카카오 비즈보드 : https://business.kakao.com/info/talkboard

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오비즈니스 서비스 장기 미이용 상태를 해제하고 싶습니다.

  카카오광고 통합계정은 오랫동안 서비스를 이용하지 않은 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해,1년 이상 카카오광고 통합계정을 이용하지 않은 아이디에 대하여 서비스 장기 미이용 처리

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해줄 수 있나요?

  카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오모먼트 공식대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 주시길 바랍니다.▶ 카카오모먼트

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

  카카오모먼트 관리자센터는 1개의 동일한 카카오계정(이메일)으로 중복 가입은 불가 합니다.다만 광고 목적, 플랫폼에 따라 하나의 카카오계정으로 1,500개의 광고계정을 생성 할 수 있습니다.다양한서비스를 효과적으로 관리하기 위해 하나의 카카오계정으로 다수의 서비스 가입 및 광고계정을 생성해 운영하실 권장합니다.※ 참고사항- 카카오계정당 생성 가능한 광고계정수 : 1500개(모먼트+키워드 광고+브랜드검색 등 카카오비즈니스 광고계정)

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

  카카오비즈니스 세미나를 신청했는데 신청 안내 메일이 오지 않습니다.

  카카오비즈니스 라이브 세미나를 신청하셨다면 메일과 채널 알림 메시지로 세미나 안내가 진행됩니다. ■ 라이브 세미나 알림 종류 및 안내 방식 - 세미나 신청 확인 안내(세미나 신청 완료시) : 메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(D-1) : 메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(당일) : 카카오비즈니스 채널 알림 메시지-세미나 신청 취소 안내(신청 취소시) : 메일※ 참고사항 - 세미나 안내 채널 알림 메시지는 '카카오비즈니스' 채널을 통해 발송됩니다. - 세미나 안내 메일은 카카오비즈니스 세미나세미나 신청을 완료했으나 안내 메일을 수신하지 못하셨다면, 카카오비즈니스 세미나 신청 페이지의 '내 정보 관리'에서 알림 받을 이메일 정보를 확인해 주세요.▶ 카카오비즈니스 세미나

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  최소화 하기 위해서이거나, 카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼' 상담톡으로 문의 또는 플랫폼 공지사항에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.[관리자정지 사유 확인 경로] 광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우<카카오광고 서비스 운영정책>제12조 이용제한1.”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오모먼트 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

  카카오모먼트는 공식 대행사에 한하여 대행 권한이 부여되며, 광고 운영이 가능합니다.카카오모먼트 광고 집행 시, 카카오모먼트와 계약된 공식 대행사인지 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.공식 대행사를 통하여 광고대행을 진행하셔도 별도의 비용이 청구되지 않습니다.공식 대행사칭 업체들과 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별한 주의를 부탁 드립니다.카카오모먼트 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다. ▶ 공식대행사 바로가기

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이란 무엇인가요?

  운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 세금계산서 발행정보의 기준이 됩니다.카카오모먼트관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.※ 참고사항- 각각의 광고계정에는1명의 마스터(master) 권한과 최대 99명의 멤버(member)를 추가할 수 있습니다.- 광고계정이 있는 경우, '멤버로 요청하기' 혹은 '멤버로 초대하기' 기능을 통해 카카오모먼트관리자센터 이용이 가능합니다.- 카카오모먼트 관리자센터에 생성된 전체 광고 계정은 카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 확인할 수 있으며,  카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 새로운