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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 228건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오 픽셀 & SDK는 무엇인가요?

    카카오 픽셀은 광고계정이 소유하고 있는 웹사이트에 설치할 수 있으며, 카카오 SDK는 모바일 어플리케이션(앱)에 설치하여 이용자 행태정보를 수집하는 도구입니다.설치된 픽셀 및 SDK를통하여 실제 방문, 회원가입, 검색, 장바구니, 구매, 앱 실행, 앱 설치 등의 행위를 할 때 그 내역에 대하여 정보를 수집하여 리타게팅 및 최적화된 운영에 활용할 수 있습니다.▶ 카카오픽셀 & SDK 운영 가이드 바로가기▶ 카카오 픽셀 & SDK 설치 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    카카오모먼트 오픈API는 어떻게 이용하나요?

    카카오모먼트 오픈API 사용 권한카카오모먼트 오픈API는 사전에 사용 권한을 받은 경우 이용 가능합니다. 1) 카카오 담당자가 있는 경우 : 카카오 담당자 통해 문의 및 권한 신청해주세요. 2) 카카오 담당자가 없는 경우 : 카카오모먼트 공지사항에서 권한 신청 방법을 확인해 주세요.2.카카오모먼트 오픈 API란?API를 호출하려면 본인인증을 받은 카카오계정이 광고계정의 마스터 및 멤버 권한을 갖고 있어야 합니다.2) 카카오모먼트 API의 원활한 사용을 위해서는 카카오비즈니스 이용약관 동의[카카오 로그인 설정 경로] 카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 선택 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 활성화 설정 'ON' 선택 [동의항목 설정 경로] 카카오 디벨로퍼스

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    카카오모먼트 관리자센터 환불계좌 예금주명 변경을 위한 카카오계정 본인인증개인 광고계정에 등록된 이름이 개명되었을 경우, 플랫폼에 등록된 이름과 환불계좌의 예금주가 불일치하여 환불계좌[카카오 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 본인인증] 하단의 '개명하셨나요?' 링크를 클릭 후 본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다. 2.카카오모먼트 관리자센터 멤버 관리에 사용되는 이름 변경을 위한 개인정보 설정 멤버 관리, 멤버 초대 등에 사용되는 이름은 아래 경로를 통해 개명된 이름으로 변경 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    애드뷰는 무엇인가요?

    애드뷰는 채팅리스트 아래에서 위로 화면이 노출되어 사용자에게 화면 전환의 이질감 없이 자연스럽게 광고 상세 정보를 노출할 수 있는 카카오 비즈보드의 차별화된 광고페이지입니다.애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 중 카카오에서만 활용 가능하며, 콤팩트뷰(이미지/동영상/캐러셀)와 풀뷰(이미지/동영상/스크롤) 중 선택할 수 있습니다.[경로] 카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 광고관리 > [+애드뷰 만들기]※ 참고사항- 풀뷰는 모바일 화면 전체를 세로 이미지 혹은 세로 동영상으로 채워 사용자의 시선을 사로잡는광고계정 내 등록된 애드뷰 리스트를 확인할 수 있으며, 미리보기를 제공합니다.- 광고계정 당 최대 1000개까지 생성 가능합니다. - 생성된 애드뷰는 불러오기 및 수정도 가능합니다.▶ 카카오비즈보드 상품소개서 바로가기▶ 카카오 비즈보드 플랫폼 등록 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드의 프리미엄 확장 형태로 확장 요소를 등록하여 리치한 정보를 제공할 수 있습니다.확장 요소에는 행동유도버튼을 제공하고 있어 자연스럽게 최종 랜딩으로 연결하여 마케팅 액션의화면에서 상품 상세 이미지, 가격 정보 등 풍성한 상품 정보를 카탈로그 형태로 제공하며, 이를 통해 브랜드를 명확하게 각인시키고 고객의 전환까지 유도할 수 있습니다.※ 참고사항- 카카오이하 버전에서는 일반 배너만 노출됩니다.- 카카오 친구탭, 채팅탭에만 익스팬더블 소재가 노출되며, 그 외 지면에서는 노출 확장 요소 없이 이미지 배너만 노출됩니다.- 입찰 방식이

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오모먼트 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    카카오모먼트는 카카오비즈니스 통합 대상 서비스로 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴 시 일괄 탈퇴 처리됩니다.(통합 대상 서비스 중 일부 서비스만 탈퇴 불가)  카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴는 이용 중인 카카오비즈니스 서비스의 탈퇴 조건을 모두 충족해야 합니다. ▶ 카카오비즈니스 서비스 탈퇴전 확인 사항(바로보기)카카오모먼트 서비스의 운영 상태가 아래에 해당하는 경우, 통합 회원 탈퇴가 불가하므로 탈퇴 전 미리 확인해주시기 바랍니다. ✔ 광고계정의 마스터로 권한 설정되어[경로] ☞카카오비즈니스 관리자센터 > (우측 상단) 내 카카오계정 클릭 > 내정보 > 카카오비즈니스 탈퇴※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원을 탈퇴하더라도 카카오계정은 탈퇴 처리되지단, 카카오계정 탈퇴 시에는 카카오비즈니스 통합 회원을 먼저 탈퇴해야 합니다.- 카카오비즈니스를 통해 등록된 사업자정보는 회원 탈퇴와 관계없이 삭제되지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 어떻게 집행할 수 있나요?

    카카오 비즈보드는 모든 광고계정에서 집행하실 수 있습니다.광고 유형에서 카카오 비즈보드 선택 후 방문, 전환, 도달 목표를 선택해 주세요.자세한 사항은 아래 등록가이드를 확인해 주세요▶카카오 비즈보드 등록 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    카카오모먼트 광고 구조에 대해서 궁금합니다.

    . ▶ 카카오모먼트 비즈니스 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 하나요?

    픽셀 & SDK 설치 및 연동은 효율적인 타게팅과 광고 최적화를 할 수 있습니다.하나의 사업자는 하나의 픽셀 & SDK에 웹사이트, 앱, 카카오 채널, 톡스토어, 선물하기를 함께카카오비즈니스 통합 회원이라면 픽셀 & SDK 설치 및 연동을 통해 방문, 회원가입, 장바구니 추가, 구매, 앱실행과 같은 이벤트를 수집할 수 있습니다. ■ 픽셀 & SDK 설치 및서비스 유형 선택(운영 중인 카카오서비스, 웹사이트/앱, 광고계정 연동)※ 참고사항  - 픽셀 스크립트는 광고주님의 PC 웹사이트의 사이에 리타게팅 코드를삽입합니다. - 간혹 코드를 복사하지 않고 직접 입력으로 오타가 발생할 수 있으니, 코드 복사하여 스크립트 설치해 주시길 바랍니다. - 앱 트래커 업체를 이용하는 경우 앱 카카오기본적으로 리타게팅은 타겟고객 수가 많을수록 리타게팅 기법을 활용한 노출 가능성이 증가합니다.▶ 카카오 픽셀 설치 가이드 바로가기▶ 카카오 SDK 설치 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오픽셀의 구매 이벤트 스크립트는 어떻게 넣어야 하나요?

    전환보고서에서 구매금액에 대한 지표를 확인하기 위해서는 아래와 같이구매 스크립트의 [총 상품 개수/총 가격/화폐단위]에 대한 추가 정보를 입력해서 넣어주셔야 합니다. 참고로 totla_quantity, total_price 의 따옴표(" ") 안 숫자 부분은 샘플 예시 그대로 삽입하는 것이 아니라실제 구매완료 내역에 알맞게 변수값으로 처리하셔서 입력해주시면 되며해당 부분은 사이트 개발한 곳에서 처리해줄 수 있는 부분입니다.구매금액에 대한 상세값을 추가하지 않고 purchase();만 넣으실 경우, 전환보고서에는 구매(건수)만 확인되는 점 참고 부탁 드립니다.▶ 구매 이벤트 전송 가이드 확인하기