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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 131건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오 비즈니스 통합 서비스 가입이 완료되면 바로 카카오모먼트 등 비즈니스 서비스를 사용할 수 있나요 ?

    네, 카카오비즈니스 통합 서비스 가입 시 카카오비즈니스 대상 모든 서비스의 회원이 되므로 카카오모먼트 관리자센터를 추가로 가입하실 필요 없이 이용 가능합니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스관리자센터, 카카오 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    홈페이지나 앱이 없으면 픽셀&SDK를 설치할 수 없나요?

    픽셀&SDK에 카카오 서비스를 연동 하시면 웹사이트나 앱이 없는 광고주도 전환 측정을 할 수 있습니다. ■ 카카오 서비스와 픽셀&SDK 연동하기 카카오 서비스(스토어/선물하기/카카오광고주는 픽셀&SDK 연동 작업으로 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트로 수집된 사용자들을 타게팅에 사용할 수 있고 전환 데이터도 확인할 수 있습니다. ☞ 연동 가이드 확인 바로가기 ■ 카카오채널 정보성메시지와 픽셀&SDK 연동하기 채널 정보메시지와 픽셀&SDK를 연동하게 되면 메시지를 수신한 사용자에게서 발생한 액션은 메시지 템플릿으로 측정이 가능하며, 측정한 데이터는카카오모먼트 플랫폼에서 타게팅으로 활용이 가능합니다. ☞ 연동 가이드 확인 바로가기< 전환지표 설정>설정한 이벤트/태그에 대해 전환 지표로 설정하면 연동한 광고정보의 전환 지표로

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

    [2단계 인증의 인증 수단]  • 카카오 인증 : 카카오으로 전송된 TMS 승인 후 로그인 • 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된 SMS의 인증번호 입력 후 로그인 •이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인  2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실만일, 우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우 2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법] • 카카오:  더보기탭 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정> 2단계 인증        ㄴ 더보기탭은 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 카카오 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 로그인> 계정 보안> 2단계 인증2단계 인증 관련하여 자세한 내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK에 어떤 서비스를 연동할 수 있나요?

    카카오 서비스(카카오 채널/톡스토어/선물하기)를 이용하는 광고주는 픽셀&SDK 연동 작업으로, 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트로 수집된 사용자들을 타게팅에 사용할 수 있고 전환 데이터도확인할 수 있습니다. ※ 참고사항 - 카카오 채널/톡스토어/선물하기별로 1개의 픽셀&SDK를 설정할 수 있습니다. - 이미 타 픽셀 & SDK와 연동된 서비스를 선택할 경우, 기존

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼이란 무엇인가요?

    비즈니스폼은 카카오 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.누구나 무료로 비즈니스폼을 생성하고응답결과를 확인할 수 있습니다.생성한 비즈니스폼의 참여 유도는 카카오비즈니스 서비스 내 마케팅 지면(카카오 광고/채널 메세지/비즈메시지 등 )을 통해 진행할 수 있으며,발송/집행을위한 서비스별 사용 비용이 발생됩니다. ※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://business.kakao.com/ad)※ 카카오 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)※ 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)※ 비즈니스폼

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림 수신에 실패했어요.

    채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경한경우2) 수신 사용자가 카카오 미사용 혹은 알림 차단한 경우

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 참여는 누구나 할 수 있나요?

    14세 이상 카카오 사용자라면 누구나 비즈니스폼에 참여 할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    "카카오비즈니스"란 무엇인가요 ?

    카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스 각각 약관 동의 및 가입을진행해야 하는 번거로움이 있었다면 카카오비즈니스 회원 전환으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능 합니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는아래와 같습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    회원가입은 어떻게 하나요 ?

    카카오계정 정보로 카카오비즈니스 관리자센터에 로그인하셔서 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능할 수 있으며 각각의 비즈니스 서비스 이용 현황을 간편하게 확인하실 수 있습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오 채널,카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오 예약하기▶ 카카오비즈니스 회원가입 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드의 유입경로 중 '기타'는 무엇인가요?

    픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, MMP, SDK, 카카오 채널, 톡스토어, 선물하기)를 제외한 나머지 유입경로의 경우(ex.카카오 싱크, 톡캘린더) 유입경로가 '기타'로 분류됩니다.