도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  운영 채널과 개발 채널을 각각 연결하는 이유가 무엇인가요?

  실제로 운영할 카카오톡 채널에 챗봇을 배포/개시하기 전에 동일한 환경에서 개발 및 테스트를 하기 위해 개발 채널이 필요합니다.챗봇 관리자센터 내에도 '봇테스트' 기능이 있지만, 챗봇을 개발 채널에 연결해서 실제 카카오톡 환경에서 테스트하시면 훨씬 효과적으로 챗봇 개발을 할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  웰컴메시지는 톡에서 어떻게 동작하나요?

  1) 사용자가 채널 채팅방에 처음 입장한 경우 이며 해당 채널에 연결된 봇이 있다면 봇 웰컴블록이 출력됩니다. 2) 고객이 직접 채널을 추가한 경우엔 추가 버튼만 클릭한 경우 카톡채널관리자센터에서 설정한 웰컴메시지가 노출됩니다. 3) 고객이 채널을 추가하지는 않았지만 챗봇 상담을 클릭한 경우엔 채팅방으로 진입하며 웰컴블록 출력됩니다(처음 진입시) 4) 알림톡프로필의 경우, 친구가 아닌 상태에서도 정보성 메시지를 송수신하는 프로필이기 때문에, 알림톡 프로필에 챗봇이 연결되더라도 챗봇 웰컴이 채팅방 최초 진입 시 바로 작동하지 않습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  kakao i developers 란 무엇인가요?

  카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하고자 하는 개발자들을 위한 카카오 AI 개발자센터로, 카카오 AI 기술을 활용해 카카오톡 채널 챗봇, 카카오미니 보이스봇, KVS(Kakao

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  카카오비즈니스를 가입하지 않고 챗봇 관리자센터만 가입할 수 없나요?

  '카카오비즈니스'란 카카오의 주요 비즈니스(ex.카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리자센터) 를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를 모두 사용할 수따라서 챗봇 관리자센터를 사용하기 위해서는 카카오비즈니스를 가입해야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  '카카오비즈니스' 가 무엇인가요?

  '카카오비즈니스'란 카카오의 주요 비즈니스 (ex.카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리자센터) 를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를 모두 사용할 수챗봇 관리자센터를 사용하기 위해서는 카카오비즈니스 가입이 필요합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 서버 요청 시 응답이 오지 않습니다.

  요청하는 스킬이 가이드에 명시된 규격을 준수하였는지 혹은 카카오톡채널이 챗봇에 정상적으로 연결된 상태인지 확인부탁드립니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  개발채널은 어떻게 생성하나요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 '새 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 새로운 채널을 생성한 뒤, 챗봇 관리자센터 개발채널에 연결할 수 있습니다.'개발자용 채널'은 카카오톡 채널 관리자센터에서 '개발자용 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다.'개발자용 채널 만들기' 버튼은 카카오톡 채널관리자센터에서 소유하고 있는 채널 중 비즈니스 인증을 받은 채널이 있는 경우에만 노출됩니다.※ 채널 관리자센터 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  하나의 챗봇을 여러 개의 채널에 연결할 수 있나요?

  챗봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계입니다. 하나의 챗봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇 관리자센터란 무엇인가요?

  카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하여 카카오톡채널 챗봇과 카카오미니 보이스봇, KVS(kakao voice service)를 개발할 수 있도록 지원하는 카카오 AI 설계 플랫폼입니다

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

  [챗봇 관리자센터 > 나의 계정 > 알림 설정> 월렛 잔액부족 및 채널연결 종료 안내 ]에서 카카오톡 채널 알림을 설정한 경우, '챗봇 관리자센터 고객센터' 채널을 통해 추가 알림을카카오톡 채널 알림과 상관없이, 챗봇 마스터 및 월렛 마스터(월렛 관리권한), 월렛 작업권한을 보유한 봇 작업자들에게는 이메일 알림이 기본으로 발송됩니다. - 챗봇 마스터 : 카카오계정의 대표 이메일 - 월렛 마스터/월렛 작업권한자 : 카카오광고 통합서비스 가입시 입력한 알림용 이메일 카카오톡 채널 알림 수신 여부는 선택이지만 이메일은 수신 설정이 불가하여