도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  유효기간이 만료됐어요.

  유효기간이 만료된 톡학생증은 재발급을 통해 발급받을 수 있습니다.단, 학적 상태에 따라 기존에 받았던 카드와 다른 카드로 발급받거나 재발급이 불가할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 종이로 출력할 수 있나요?

  증명서에서 카카오톡으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2. 전송된 메시지 내 열람하기 버튼 선택 후 열람용 비밀번호 입력 Step3.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 제출이 무엇인가요?

  제휴처의 제휴혜택을 받기 위해 온라인상에서 내가 보유한 톡학생증을 인증하고 제출하는 것을 말합니다. 톡학생증 제출에 필요한 동의 절차 진행 후 제출 할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

  증명서 오른쪽 상단에 있는 카카오톡 공유 버튼을 눌러주세요. Step2. 전달하기 창에서 나와의 채팅방을 선택 후 보내기를 눌러주세요. Step3.

• [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

  My 비밀번호를 다시 설정하려는데 본인인증(카카오계정 비밀번호 확인)에 실패했습니다. 어떻게 하면 되나요?

  My 비밀번호 재설정을 위해서는 본인인증(카카오계정 비밀번호)이 꼭 필요합니다.

• [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

  출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

  출입 QR 자동 결제 기능은 무인 자동 결제를 지원하는 스마트 매장에서 물건 구매 후, 결제를 하지 않고 퇴장하여도 사전에 등록된 카카오페이 결제 수단으로 자동으로 결제가 진행되는스마트 매장 출입 인증' 카드에서 카카오페이 비밀번호 인증을 수행하면 매장 입장을 위한 QR을 확인할 수 있으며, '설정' 메뉴에서 카카오페이 머니나 신용카드를 결제 수단으로 등록할수 있습니다. * 자동 결제 기능을 지원하지 않는 일반 무인 매장에서는 스마트 매장 출입 인증 QR을 사용할 수 없습니다.* 스마트 매장 자동 결제는 카카오페이에 등록된 카카오페이머니나 신용카드만 사용 가능합니다. * 결제 내역은 '카카오페이 > 결제 내역'에서 확인 가능하며, 결제 오류나 환불 등의 문제는 구입 매장으로 문의하셔야 합니다

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  우리 학교가 있었는데 갑자기 검색되지 않아요.

  증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)과 대학교 간 서비스 계약이 중단된 경우- 학교가 폐교 또는 통폐합된 경우- 대학 기관의 요청이 있는 경우※ 기존에 발급받은 톡학생증은

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  계좌인증을 왜 해야 하나요?

  카카오 인증서는 전자서명법과 카카오 전자서명인증업무준칙에 따라 휴대폰인증과 계좌인증으로 사용자의 신원을 확인하여 인증서를 발급하고 있습니다.    ※ 카카오는 계좌인증을 위해 입력하는 은행 및 계좌정보를 인증 완료 후 즉시 파기하며 보관하지 않습니다.

• [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

  출입 QR을 만 14세 미만도 사용할 수 있나요?

  . * 14세 미만 사용자와 보호자가 패밀리 계정에 가입되어 있는 경우 등록된 보호자의 연락처로 보호자 동의 알림톡이 전송됩니다.   

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증은 어디에 사용할 수 있나요?

  . ▶ 톡학생증 사용처 안내