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도움말 검색 결과 (총 1,031건)

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  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림 메시지를 받았을 때 [알림 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림 메시지를 받았을 때 [알림 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    드라이브로 바뀌면서 새로 생긴 올리기 기능에 “새로 추가하기” 기능과 “카카오 데이터 올리기” 기능은 무엇이 다른가요?

    톡서랍에 드라이브 서비스가 새로 추가되어 카카오에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 톡서랍에 직접 업로드할 수 있는 기능이 추가되었습니다.“카카오 데이터 올리기” 기능은 서랍 보관 중인 카카오 데이터를 선택하여 톡서랍 드라이브에 복사할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중인 경우- 카카오이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중인 경우- 카카오이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 다른 기기와 함께 사용이 무엇인가요.

    .- 다른 기기와 함께 사용: 메인 기기에서 사용중인 카카오 계정으로 로그인하여, 현재 메인 기기의 사용을 유지하면서 안드로이드 태블릿에서도 카카오을 사용할 수 있습니다.이 경우 메인 기기인 스마트폰과 서브 기기인 안드로이드 태블릿의 로그인 상태는 병행 유지되며 카카오 사용도 동시에 가능합니다.-다른 기기와 사용하지 않음: 카카오을 설치한 태블릿을 일반적인 스마트폰 메인 기기로 사용할 수 있습니다.해당 안드로이드 태블릿 기기가 카카오의 메인 기기가 되기 때문에, 해당 계정을 여타의 스마트폰과 동시에 로그인하는 것은 불가능합니다.이 경우 기존 스마트폰 기기에서는 해당 계정으로 카카오을 사용할 수 없게 됩니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

    ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오> 친구 목록> 설정(톱니바퀴)> 전체 설정 > 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오 친구에게 고객님의생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우일 수 있습니다.    카카오스토리에서 생일을 삭제하면 카카오 친구에게 생일이 노출되지 않습니다. ■ 카카오스토리에서 생일 삭제 방법-  카카오스토리> my(또는 내 스토리)> 설정(톱니바퀴)> 프로필정보 편집> 카카오 내정보의 생일 선택> 생일 삭제

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

    ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오 친구에게 고객님의생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우일 수 있습니다.  카카오스토리에서 생일을 삭제하면 카카오 친구에게 생일이 노출되지 않습니다. ■ 카카오스토리에서 생일 삭제 방법-  카카오스토리> my(또는 내 스토리)> 설정(톱니바퀴)> 프로필정보 편집> 카카오 내정보의 생일 선택> 생일 삭제

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

    ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오 친구에게 고객님의생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우일 수 있습니다.  카카오스토리에서 생일을 삭제하면 카카오 친구에게 생일이 노출되지 않습니다. ■ 카카오스토리에서 생일 삭제 방법-  카카오스토리> my(또는 내 스토리)> 설정(톱니바퀴)> 프로필정보 편집> 카카오 내정보의 생일 선택> 생일 삭제

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍은 어떤 서비스인가요?

    톡서랍은 카카오에서 주고받은 미디어 파일을 모아서 보여주는 서비스로 무료로 이용할 수 있습니다.구독하러 가기 서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.보관된 카카오 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.