카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,004건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.카카오톡에서 사용하는 My 비밀번호 6자리와 카카오페이 비밀번호 6자리는 각각 다르게 설정할 수 있으며, 지갑에서 제공하는 카카오페이 서비스 이용 시에는 카카오페이에서 설정한 비밀번호를아래 비밀번호 설정에서 생체인증을 사용하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증설정 ON- 카카오페이 비밀번호 : 카카오페이 > 설정 > 비밀번호 > 생체인증 사용 ON
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]
모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대되어 신고하고 싶어요.내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 톡캘린더 일정에 초대되었을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 톡캘린더 일정 상세화면 우측 하단의 [신고] 버튼을 선택합니다.2) 신고 팝업에서 '일정 신고에 동의'에• 일정이 내 캘린더에서 삭제되고 나를 초대한 상대방은 차단되어 더이상 일정에 초대받지 않게 됩니다.• 일정 내용의 일부가 카카오팀으로 접수됩니다..• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]
모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대되어 신고하고 싶어요.내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 톡캘린더 일정에 초대되었을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 톡캘린더 일정 상세화면 우측 하단의 [신고] 버튼을 선택합니다.2) 신고 팝업에서 '일정 신고에 동의'에• 일정이 내 캘린더에서 삭제되고 나를 초대한 상대방은 차단되어 더이상 일정에 초대받지 않게 됩니다.• 일정 내용의 일부가 카카오팀으로 접수됩니다..• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][macOS]
더 많은 오픈채팅 대화방은 어디에서 볼 수 있나요?Mac용 카카오톡의 경우, 현재 오픈채팅 홈을 지원하지 않고 있습니다. 모바일 버전 카카오톡에서 더 많은 오픈채팅 대화방을 볼 수 있으며 아래의 방법을 이용해주세요.모바일 버전 카카오톡 채팅목록 우측 상단의 말풍선 아이콘을 클릭하여 '오픈채팅'을 선택해 보세요.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 이모티콘들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
카카오톡 지갑에 모바일 신분증이나 청소년증 등 다른 신분증을 추가할 수 있나요?현재 카카오톡 지갑에는 톡학생증 및 한국산업인력공단의 국가기술자격증과 디지털카드에서 발급받을 수 있는 일부 카드를 담을 수 있습니다.앞으로 카카오톡 지갑에는 모바일 신분증 외 다양한