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• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 소재에 쿠폰을 첨부하여 발송할 수 있나요?

  소재 등록하기[경로] 광고계정 > 광고만들기 > 카카오톡 채널x도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 만들기[경로] 광고계정 > 광고관리 > 광고자산 관리 > 메시지 관리 > + 새 메시지만들기 가이드 바로가기※ 참고사항- [소재 지표 > 메시지 지표] 항목에 '캐러셀 쿠폰 버튼 클릭수', '쿠폰 버튼 클릭수'가 집계됩니다.- 쿠폰강조버튼을 적용한 채널 메시지는 카카오톡최신 버전(v10.0.0 이상)에서만 정상 노출되며, 하위 버전의 카카오톡에서는 ‘최신 버전 업데이트 메시지’가 노출됩니다.이는 오류사항이 아니며 AOS, iOS 모두 점진 배포되므로사용자별로 카카오톡 최신 버전 업데이트가 가능한 시기가 다를 수 있습니다.- '채널쿠폰'으로 추가한 경우 카카오톡 PC에서 메시지 확인 시 쿠폰 영역이 노출되지 않습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  이미지 에디터를 활용하여 광고 소재는 어떻게 등록하나요?

    ※ 적용 대상:  카카오톡 채널 메시지 광고, 디스플레이 광고, 동영상 광고1..■ 디스플레이 > 이미지 네이티브, 이미지 카탈로그■ 동영상 > 동영상 네이티브■ 카카오톡 채널 > 기본 텍스트/와이드이미지/와이드리스트/캐러셀커머스/캐러셀피드/프리미엄동영상2. 

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  이미지 에디터란 무엇인가요?

  .※ 적용 대상:  카카오톡 채널 메시지 광고, 디스플레이 광고, 동영상 광고'자유편집'과 '템플릿편집' 2가지 소재 제작 기능을 제공하며원하는 편집 유형을 선택하여 이미지를 제작하고광고 소재로 활용해보세요.■ 이미지 에디터 제작 유형① 자유편집업로드한 이미지 위에 로고, 텍스트, 배경, 스티커 등을 추가하여 광고 소재를 만들 수 있습니다.② 템플릿편집카카오에서자유편집 사용가이드 확인하기▶︎ 템플릿 편집 사용가이드 확인하기※ 참고사항 - 자유편집 1:1 비율에서는 이미지, 배경, 로고 편집 기능만 지원됩니다. - 이미지 에디터로 편집 시, 카카오모먼트

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  채널 관리자센터에서 생성한 쿠폰만 메시지 소재에 첨부되나요?

  .- 쿠폰 강조 버튼을 적용한 채널 메시지는 카카오톡 최신 버전(v10.0.0 이상)에서만 정상 노출됩니다.

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  메시지 광고로 집계되는 보고서 항목은 무엇인가요?

  버튼 영역이 클릭된 횟수- 쿠폰 버튼 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 메시지의 첨부된 쿠폰 버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오톡채널 홈버튼 등 정의되지 않은 영역이 클릭된 횟수※ 참고사항- 메시지 지표는 카카오톡 채널X도달 캠페인 운영 시 제공됩니다.- 보고서 기간 직접 선택 시 최대 62일까지 선택 가능하며

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

  광고계정/캠페인/광고그룹/소재 등을 조합하여 과도하게 대량 등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오 광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오광고의생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/광고그룹/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고주가 의도치 않게 카카오광고의

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우5) 기타 관련 법령 및 카카오비즈니스이용약관과 카카오광고 운영정책 또는 가이드에 위반되는 경우

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

  광고계정 개수- 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개- 광고주 사업자 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개2.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오톡 채널명이 확인되지 않습니다.

  카카오톡 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오톡 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오톡 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고계정에 연동한 카카오톡 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

  카카오톡 채널 서비스 운영정책 및 채널 메시지 집행 가이드에 따라 메시지가 제재 받은 경우,카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약등록한 10개의 메시지 중 1개의 메시지라도 제재되었다면 해당 광고그룹 내 속한 메시지는 모두 발송 불가합니다.제재된 메시지에 대한 상세 내용은 광고계정 마스터 및 멤버에게 이메일, 카카오톡메시지 등을 통해 안내되며, 기타 자세한 사항은 카카오톡 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.- 적용 대상 : 제재 받은 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 및 광고그룹- 상태값