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• [톡체크아웃][포인트/찜]

  톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

  톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 5월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 카카오페이 결제수단으로 결제 시 결제금액의 1% 가 포인트로 적립됩니다.※ 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. ※ 적립된 포인트는 카카오페이 모든 제휴처에서

• [톡체크아웃][포인트/찜]

  적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?

  톡체크아웃에서 적립된 카카오페이 포인트의 유효기간은 적립일 기준으로 5년입니다. (2022년 5월 17일 부터 결제된 주문)※ 2022년 5월 16일 까지 결제된 주문은 톡체크아웃

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  상품 문의는 어떻게 작성할 수 있나요?

  이미 주문하신 상품이라면, 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 [톡체크아웃 페이지]에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [구매 내역 > 구매내역 상세]

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  카카오페이 결제수단을 추가하고 싶습니다.

  카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택 [카드 입력] 또는 [계좌 연결] '을 눌러 진행해주세요. 

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  카카오페이 결제수단을 설정하고 싶습니다.

  카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택  [다른 카드 입력] 또는 [카드관리],  [계좌 연결] '를 눌러 진행해주세요. 

• [톡체크아웃][포인트/찜]

  적립된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

  포인트 적립/사용 내역은 [톡체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

  취소 후, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?

  적립된 포인트 상세는 [톡체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 단, 부분취소의 경우에는 취소된 상품에 사용된 포인트만큼만 다시 적립됩니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  여러가지 결제수단으로 나누어 주문할 수 있나요?

  단, 카카오페이 결제수단으로 주문 시 카카오페이 포인트를 사용하여 함께 결제할 수는 있습니다. 

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오페이 카드, 체크카드, 신용카드, 휴대폰 및 포인트 결제는 사용할 수 없으며, 현금 결제수단(카카오페이 머니, 무통장입금)만 사용 가능합니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.

  . - 현금영수증은 현금 결제수단(무통장입금, 카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다. - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한