본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 120건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    신용카드 + 휴대폰 + 기타) - 과세 매출금액 : 매출 중 과세로 구분된 금액의 합계 - 면세 매출금액 : 매출 중 면세로 구분된 금액의 합계 - 신용카드 : 신용카드 결제 (카카오페이

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오 알림 메시지가 오지 않습니다.

    등록된 휴대폰 번호는 톡체크아웃 관리자센터 우측 상단 메뉴 '내 정보' 메뉴에서 확인 가능하며, 수정이 필요한 경우  '카카오비즈니스 관리자센터' 사이트에서 수정할 수 있습니다. 카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오 외 다른 수단으로 알림을 받을 수 있나요?

    판매자가 알아야 하는 중요한 메시지는 알림 또는 등록된 이메일을 통해 발송됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    택배사 계약코드를 입력했으나 진행이 안됩니다.

    만약 계약코드가 정확한데도 진행이 안되는 경우 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오 문의하기로 문의해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송, 수하인 우편번호에 해당하는 관리영업소가 없습니다. 라고 나옵니다.

      * 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오 문의하기로 문의해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    사업자등록번호, 상호, 대표자명, 쇼핑몰명, URL을 변경하고 싶어요.

    새로 발급받으신 사업자등록번호로 재입점해주시기 바랍니다.사업자등록번호 외, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 주소, 통신판매업신고번호는 [카카오비즈니스 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리] 에서 수정 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>쇼핑몰명과 URL은 [체크아웃 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.톡체크아웃 관리자센터

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    톡체크아웃 지정택배로 수거하려면 어떻게 설정하나요?

    판매자가 [체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 에서 '반품 택배사'를 '체크아웃 지정택배'로 선택하면 톡체크아웃 지정택배로 수거됩니다.  * 체크아웃 지정택배 운영규격 : 세 변의 합 120cm/ 무게 10kg 이하  운영 규격 내에서 3,300원의 비용이 부과되며, 규격 초과 시 택배기사에 따라 집하가 거절되거나규격별 요금에 대한 자세한 사항은 체크아웃 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 체크아웃 서비스에 입점할 수 없나요?

    입점할 수 있습니다.단, 해외배송 및 구매대행을 하는 경우에 개인통관고유부호를 필수로 설정하고 판매해야 합니다.톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만 입점할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?

    자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    이메일주소를 변경하고 싶어요.

    [체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.