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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 95건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    무효클릭을 유발하는 행위를 할 시에 어떻게 조치가 되나요?

    키워드 광고는 서비스 품질을 저하시키는 행위에 대하여 모니터링을 진행하여 조사하고 있습니다.조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위라 확인되었을 시 카카오비즈니스 이용약관에 따라광고 서비스 이용 제한을 받을 수 있습니다.▶ 카카오비즈니스 이용약관 자세히 보기

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    CTS 전환추적은 지원 가능한가요?

    (구)키워드광고 플랫폼에서 제공되었던 CTS(Conversion Tracking System) '전환추적'을 수행하는 시스템은 지원 종료되었습니다.키워드 광고 관리자센터에서는 카카오픽셀과SDK 설치를 통해 이용자 행태정보를 수집하며, 전환보고서를 확인할 수 있습니다.▶ 카카오 픽셀 & SDK 가이드 자세히 보기

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 키워드광고 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로<휴면 해제하기>[경로] 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다.따라서

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 잠재고객 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 서비스 신청 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수■ 카카오친구지표(1일/7일) : 톡채널검색 유형 캠페인에서만 제공- 친구 추가 수  (1일/7일) : 광고 클릭 후 카카오 채널을 추가한 친구수- 친구 추가 수당 비용 (1일/7일) : 비용을

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 세금계산서 발행정보의 기준이 됩니다.키워드광고 관리자센터는 카카오계정으로광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    .- 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업자에게 세금계산서 교부는 필수사항이므로 주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서 발행을 원치 않으시는

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

    카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다.자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카카오페이 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 실패되었습니다.

    (카카오페이에 해당) 1) 키워드광고 관리자센터에서 예비카드 등록 후 기존에 등록된 카드를 삭제합니다. 2) 카카오페이에서 기존카드를 삭제한 뒤 현재 기기에서 재 등록합니다. 3)