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도움말 검색 결과 (총 1,004건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    [아이패드]QR로그인이 무엇인가요?

    v9.7.5 이상 버전의 카카오을 이용할 경우 카카오계정 이메일 주소를 입력하지 않더라도 QR코드를 활용하여 iPad, Android tablet 에 로그인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    [태블릿]QR로그인이 무엇인가요?

    v9.7.5 이상 버전의 카카오을 이용할 경우 카카오계정 이메일 주소를 입력하지 않더라도 QR코드를 활용하여 iPad, Android tablet 에 로그인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅방에서 그룹 페이스 연결 시 통화를 연결할 수 없는 사용자가 있다고 나와요.

    아래 내용에 해당하는 경우, 그룹 보이스톡/페이스에 참여할 수 없습니다.  • 통화 참여자 중 카카오 9.4.5 버전 미만 사용자의 경우 • 그룹 보이스톡/페이스 미초대자의 경우

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여할 수 없어요.

    참여 중인 팀채팅을 방장이 삭제하였거나, 내보내기 한 경우 팀채팅에 더 이상 참여할 수 없습니다.채팅 목록에 해당 팀채팅이 사라지고 카카오 메시지가 수신됩니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있나요?

    . • 모바일 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 관리

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    일반채팅방으로 전환 되는게 무엇인가요?

    방장의 카카오이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅방으로 전환됩니다.일반 채팅방으로 전환된 팀채팅방은 다시 팀채팅방으로 전환할 수 없습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여하기 이전 대화도 볼 수 있나요?

    [설정 방법]• 카카오 > 팀채팅 방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 하단 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 권한 관리 > 이전 대화 보기 설정개별 팀채팅의 이전 대화 보기사용 여부 및 대화 백업 데이터는 카카오에서도 확인이 어려우므로 방장에게 문의해 주세요.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에서 새로운 멤버를 초대할 수 없어요.

    [설정 방법]• 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 하단 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 권한 관리 > 멤버 초대 권한

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅 캘린더 일정 작성 권한을 제한할 수 없나요?

      • 모바일 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡)  > 채팅방 설정(톱니바퀴) > 팀설정 > 멤버 권한 관리 > 캘린더 설정 관리 > '일정 작성' 권한

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    팀채팅방에서 사용 중인 팀 데이터는 방장의 서랍 용량에 포함되여 백업이 진행됩니다.따라서, 방장이 사용하고 있는 서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품 구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 서랍 홈의