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도움말 검색 결과 (총 1,031건)

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  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    톡게시판의 게시글과 댓글을 신고하고 싶어요.

    카카오 운영정책을 위반한 게시판의 게시글 또는 댓글을 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 그룹채팅방의 게시판 > 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    톡게시판의 게시글과 댓글을 신고하고 싶어요.

    카카오 운영정책을 위반한 게시판의 게시글 또는 댓글을 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 그룹채팅방의 게시판 > 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    오픈프로필 포스트를 신고하고 싶어요.

    카카오 운영정책을 위반한 오픈프로필 포스트 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.• 포스트 신고 시 포스트 이미지, 내용, 해시태그 정보가 카카오팀에 전달되며 신고 완료 후에는 해당 포스트를 조회할 수 없습니다.[기타]• 카카오 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    오픈프로필 포스트를 신고하고 싶어요.

    카카오 운영정책을 위반한 오픈프로필 포스트 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.• 포스트 신고 시 포스트 이미지, 내용, 해시태그 정보가 카카오팀에 전달되며 신고 완료 후에는 해당 포스트를 조회할 수 없습니다.[기타]• 카카오 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

    카카오 채널을 통해 발송되는 '오픈채팅 이용제한 사유 안내' 메시지를 먼저 확인해 주세요.오픈채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.카카오 오픈채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및 타인에게 불편함을 줄 수 있는 비방적 메시지 발송- 다른 사용자의 서비스 이용에 불편함을 주는 기타 행위 등신고된 메시지가 관련 법령 및 카카오의[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?

    카카오에서는 고객센터로 문의 접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가카카오를 사칭하여 발송하는 것으로 의심됩니다.만약, 알 수 없는 상대방으로부터 URL을 수신하여 출처를 알 수 없는 링크나 버튼을 누르실 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    프로필에 표시되는 주황색 지구본 이미지는 무엇인가요?

    최근 해외 가상번호를 이용해 카카오에 가입한 뒤 지인을 사칭해 금전을 요구하는 메신저 피싱 사례가 급격히 증가하면서, 관련 피해를 최소화 하기 위해 '글로브 시그널'이 도입되었습니다.글로브시그널은 메신저 피싱으로부터 카카오 이용자를 보호하기 위한 기능으로 친구로 등록되지 않은 해외번호 가입자의 프로필은 주황색 바탕의 지구본 이미지로 표시해 줍니다.해당 대화 상대를

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    휴대폰 신규 개통했는데 인증번호를 발송할 수 없는 번호라고 합니다.

    문의하신 전화번호는 운영정책 위반 이력이 있어 가입이 제한된 상태입니다.새로 가입하고자 하는 전화번호가 문제 발생 당시에 고객님이 사용하지 않으셨다면, 카카오 서비스 가입이 가능하도록[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    일반채팅 > 1:1 채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 카카오 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수되고 상대방은 차단됩니다.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요..• 카카오 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    오픈채팅 게시판의 게시글과 댓글을 신고하고 싶어요.

    카카오 운영정책을 위반한 오픈채팅 게시판의 게시글 또는 댓글을 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 그룹채팅방의 게시판 > 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서