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도움말 검색 결과
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]
스마트폰 사용하다가 일반폰(피쳐폰)으로 바꿨는데 이전 사용했던 카카오톡 계정 탈퇴는 어떻게 하나요?'고객센터 > 문의하기' 페이지에서 '탈퇴문의' 카테고리를 선택해 주세요. 본인 확인을 위한 통신사의 이용계약 증명서를 첨부하여 고객센터를 통해 탈퇴하거나,SMS 인증을 통해 즉시 탈퇴하실 수 있습니다. (SKT : 이용계약증명서, KT : 원부증명서, LGU+ : 가입사실확인서) * 필수 기재항목:(해지,분실정지)일자,본인서명
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[카카오내비][이용 방법]
상호 등록 및 수정 요청은 어떻게 해야 하나요?상호 등록 및 수정 요청은 '다음 검색 등록' 혹은 카카오내비 앱 내 '더보기>검색 등록 요청' 으로 제보 주시면 '다음 지도'와 '카카오내비'에 모두 적용될 예정입니다.
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[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
원치 않는 카카오톡 채널은 어떻게 차단하나요?카카오톡 채널을 차단하면 친구 관계가 끊기고 더이상 메시지를 받지 않게 됩니다.[채널 차단 경로]◼︎ 채널홈에서 차단하는 방법 :채널홈 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오톡 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방 투명도를 설정하고 싶어요.카카오톡 PC에서 '더보기-설정-채팅방 설정'에서 채팅방의 투명도를 설정할 수 있으며, 모든 채팅방에 적용됩니다.개별 채팅방의 투명도를 설정하고 싶을 경우 채팅방 하단 타이틀바의 투명도
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'할인쿠폰'은 어떻게 받을 수 있나요?카카오 이모티콘샵에서 발행하는 할인쿠폰은 서비스에서 상시 진행하는 이벤트에 따라 발급 됩니다.
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[카카오톡][프로필][안드로이드]
프로필 뮤직 설정시 뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 뭐가 다른가요?.- 뮤직 앱으로 설정하기 : 고객님께서 카카오뮤직을 통해 구입한 뮤직으로 설정이 가능하며 상대방이 재생을 하기 위해서도 카카오 뮤직 앱 설치가 필요합니다. (전곡듣기 제공)
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
관리자 추가인증 정보를 변경하고 싶어요[관리자 추가인증 정보 수정방법]- 채널 관리자센터 > 우측상단 설정 > 내 계정 정보 > 관리자 추가인증 정보- BIZ계정센터에서 내정보 > 관리자 추가인증 정보 수정- 카카오톡
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[카카오게임][게임하기]
카카오톡을 탈퇴하면 게임에서도 탈퇴되나요?게임은 카카오계정에 연동되므로 카카오톡을 탈퇴하셔도 게임은 탈퇴되지 않습니다.단, 카카오톡을 탈퇴하면 카카오계정을 제외한 모든 정보가 삭제되므로 기존에 게임에서 사용하던 카카오톡 대화명/프로필 이미지/친구목록은 불러올 수 없습니다.계속 카카오톡 대화명/프로필 이미지/친구목록을 연동하시려면 카카오톡에 가입하시고 더보기>카카오계정에서 사용하시던 카카오계정을 연동하세요.
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[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?카카오톡을 설치한 뒤 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인하면 기기나 전화번호를 변경했을 때에도 대화를 복원할 수 있습니다.기기를 변경했을 때에는 Android, iOS, Windows[전화번호를 변경하는 경우]- 전화번호를 변경하는 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.3) 최초 실행 시이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다.4) 로그인 후 변경된 전화번호로 인증을 받습니다.5) 이전에 사용하던 전화번호를 확인하는 화면에 전화번호를 입력해 주세요.* 이전 사용하던기기를 가지고 있다면 카카오톡 > 더보기 > 내프로필 에서 전화번호를 확인할 수 있습니다.* 이전 전화번호를 모르실 경우 이전의 본인인증 정보를 확인하거나 고객센터를 통해 문의가[기기를 변경하는 경우]1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 변경할 기기에 카카오톡을 설치합니다.3) 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인한 후 전화번호 인증을 받습니다. 4) 인증이
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인 할 때 카카오톡으로 메시지를 확인하라고 나올 때도 있고, 안 나올 때도 있는데 왜 그런가요?사용자 편의를 위해 이전에 로그인을 했던 기기 및 환경에서는 카카오톡 메시지를 확인하지 않고도 전화번호와 비밀번호를 입력해서 로그인 할 수 있습니다. 다만, 일부 기기 및 환경 설정으로 인해 이전에 로그인을 했던 이력이 확인되지 않는 경우에는 다시 한번 카카오톡 메시지에서 [카카오계정 로그인 확인] 과정을 진행하여야 로그인 하실카카오톡 메시지를 확인하실 수 없거나, 카카오톡 메시지 확인 과정이 불편하시다면 전화번호 대신 이메일 주소를 입력하여 로그인을 하실 수 있습니다.