본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,231건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마는 어떻게 설치&적용 하나요?

    카카오 테마는 실행 속도와 확장성을 고려하여 ktheme(테마파일)로 설치되도록 설계되었습니다. 테마를 적용하시려면 우선 카카오 테마 파일을 다운로드 후 테마 적용을 선택하거나, 테마 다운로드 후 "카카오의 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 테마" 설정 메뉴에서 원하시는카카오 테마 파일은 카카오 홈페이지에서 샘플을 다운로드받으시거나, 인터넷의 테마 제작자로부터 구하실 수있습니다. * 주의사항 : 카카오 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 악성코드가 포함되거나 파일이 올바르지 않은 테마는 설치되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스] 일반 전화가 걸려 오면 종료되는데 왜 그런가요?

    기기에 내장된 마이크는 하나의 기능에만 사용할 수 있어 보이스톡/페이스과 일반 전화를 동시에 사용할 수 없습니다. 따라서 일반 전화가 걸려 오면 보이스톡/페이스이 자동으로 종료됩니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방 공지 기능을 이용하고 싶어요.

    .- 카카오 > 채팅 목록 > 채팅방 선택 > 말풍선 길게 누르기 > 공지 > '예' 선택[주의사항]① 공지는 채팅방 내 모든 인원이 등록할 수 있습니다.② 공지는 1개만 등록할

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 세금계산서 발행정보의 기준이 됩니다.카카오모먼트관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.※ 참고사항- 각각의 광고계정에는1명의 마스터(master) 권한과 최대 99명의 멤버(member)를 추가할 수 있습니다.- 광고계정이 있는 경우, '멤버로 요청하기' 혹은 '멤버로 초대하기' 기능을 통해 카카오모먼트관리자센터 이용이 가능합니다.- 카카오모먼트 관리자센터에 생성된 전체 광고 계정은 카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 확인할 수 있으며,  카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 새로운

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    새로 생성되는 모든 그룹채팅방 알림을 받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

    카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > "새 그룹 채팅방 알림"을 끄면, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약 보상을 못 받았어요.

    사전예약 보상이 게임 아이템인 경우 게임 출시 후 지급되며,  자세한 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오 메시지를 참고해 주세요.  사전예약 보상이 이모티콘인 경우 사전예약 후 선착순으로 지급되며, 사전예약 후 전송되는 카카오 메시지를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    친구의 프로필에 표시된 전화번호를 통해 전화를 걸면 무료인가요?

    카카오에서 친구의 프로필에 표시된 전화번호는 간편하게 전화를 걸어주는 편의기능입니다.프로필에 표시된 번호를 선택해 전화를 걸면, 회원님이 가입하신 요금제에 따라 통화 요금이 부과됩니다

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

    [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 계정설정 > 계정 비밀번호 변경>비밀번호가 기억나지 않으세요?]에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오 채널이 무엇인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을 받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    계정 비밀번호를 변경하고 싶어요.

    카카오계정의 비밀번호 변경은 로그인 하단의 비밀번호 재설정 메뉴에서 가능합니다.