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도움말 검색 결과 (총 4,302건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    카카오 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    분명히 카카오 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. [친구이름 동기화 방법]모바일 카카오 > 더보기 > 설정 > 친구 설정 에서 [친구 목록 동기화]를 눌러주시면 됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어은 어떤 서비스인가요?

    카카오헤어은 고객들이 마음에 드는 헤어을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다. 새로운 헤어을 찾는 분들께 지역, 가격, 스타일, 평점/리뷰를 제공하여 선택에 도움을 드립니다. 

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?

    단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당 상품(페이지)을 구매하셔야 다시 보실 수 있습니다

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    어떤 카카오 채널들이 있는지 어떻게 알 수 있나요?

    어떤 카카오 채널이 있는지 알 수 있는 방법은 크게 세 가지가 있습니다. 1.친구탭, 채팅탭 상단의 검색 버튼을 클릭하면     주제별 카카오 채널에 속해 있는 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 2.더보기 탭을 클릭하면 하단에 카테고리별 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 3.더보기탭 상단의 카카오 채널 아이콘을 클릭하면 쿠폰을 발행한 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오계정][가입][공통]

    SMS 인증을 받으려하는데, 이미 가입한 번호라고 나와요.

    카카오계정은 동일한 휴대폰 번호로 하루 1회, 월 2회까지 가능하며, 동일한 전화번호로 총 5개까지의 계정을 만들 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [알 수도 있는 친구] 친구 추천 기준이 어떻게 되나요?

    카카오과 스토리 친구 중 카카오뮤직에서 미 추가한 친구, 내가 추가한 친구의 친구, 나를 추가한 친구 중 미 추가한 친구, 스타/브랜드 뮤직룸을 조합해 친구를 추천해 드립니다.

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    통합한 후 Daum에서 쓰던 닉네임과 프로필사진은 어떻게 되나요?

    통합 후에도 Kakao, Daum 에서 사용하는 프로필사진과 닉네임은 그대로 유지됩니다.Daum에서 사용하던 프로필은 [카카오계정 관리 > 계정 이용 > Daum] 메뉴 또는 [카카오계정

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

    카카오 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술, 서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 해주시길 바랍니다.