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• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  카카오모먼트 관리자센터는 광고비 소진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자번호로 월에 소진된 광고비를 기준으로

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오비즈니스 계정 또는 비밀번호를 분실하였습니다.

  카카오모먼트 관리자센터 이용을 위한 카카오계정 또는 계정의 비밀번호를 분실하신 경우에는 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.또한 회원가입 시 "이 휴대폰 번호로 가입한 사용자가 존재합니다라고 뜨는 경우에는 이미 가입한 계정이 존재하오니 '카카오계정 찾기'를 통해 기존 가입된 계정을 확인해 주시길 바랍니다.▶ 카카오계정 찾기 1) 카카오계정은 카카오톡, 카카오스토리의프로필 혹은 더보기 > 설정에서 확인 가능합니다. 2) 카카오계정은 가입한 이메일로 가입 환영 메일을 보내드립니다.자주 사용하시는 이메일의 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오팀'을 검색해보세요. 3) '카카오계정 찾기'를 통해 프로필이름/전화번호로 찾기 또는 본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기를  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기 1) 카카오계정의 이메일 주소 또는 카카오톡에 등록된 전화번호를 입력하여 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  개인광고주를 법인광고주로 전환 가능한가요?

  .※ 광고계정은 1개의 카카오계정 당 1,500개까지 생성할 수 있습니다. 

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  구매한 광고상품의 소재심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

  카카오모먼트를 통해 등록된 광고는 모두 심사 과정이 필요합니다.광고 심사는 광고캐시 잔액 여부와 관계없이 심사가 진행되며, 등록 후 심사 승인까지 보통 영업일 기준 최대 2일이 소요됩니다

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  어떤 경우에 광고가 심사에서 보류되나요?

  [카카오모먼트 광고 주요 보류 사유]아래의 사유로 신청하신 광고가 심사 보류될 수 있습니다.카카오톡 채널 페이지의 경우, 사업자정보 및 소식내용이 전혀 없는 상태로 등록하는 경우 보류됩니다.# 프로필명1) 프로필명이 광고주 정보와 불일치하는 경우는 보류됩니다.2) 프로필명에푸터 정보 (상호, 대표자명, 사업자등록번호) 미비 및 연결화면 내 광고주 정보와 상이한 경우는 보류됩니다.2) 업종별 필수 서류 미비한 경우는 보류됩니다.소재 심사 신청 전 [카카오모먼트

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  영업권 설정은 무엇인가요?

  . ※ 카카오모먼트 관리자센터 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 하단의 '카카오광고 공식 대행사'를 확인해 주시길 바랍니다.  ☞ 공식대행사 바로가기2.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

  카카오모먼트 관리자센터는 1개의 동일한 카카오계정(이메일)으로 중복 가입은 불가 합니다.다만 광고 목적, 플랫폼에 따라 하나의 카카오계정으로 1,500개의 광고계정을 생성 할 수 있습니다.다양한서비스를 효과적으로 관리하기 위해 하나의 카카오계정으로 다수의 서비스 가입 및 광고계정을 생성해 운영하실 권장합니다.※ 참고사항- 카카오계정당 생성 가능한 광고계정수 : 1500개(모먼트+키워드 광고+브랜드검색 등 카카오비즈니스 광고계정)

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.

  카카오모먼트 관리자센터의 경우 세금계산서는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산서 주체에 영향을 주지 않습니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산서 발행을 원하실 경우,

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오모먼트는 게재 이후 운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송되며 보류사유는광고계정에서 확인 가능합니다.메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송된 광고계정의 캠페인 정보로 보류사유를 확인해 주세요.[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > [사유] 버튼 클릭 ※ 보류사유에 대한 확인 및 광고 게재에 대한 문의는 '카카오비즈니스' 상담톡 > 카카오광고/애드핏으로