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도움말 검색 결과 (총 43건)
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도움말 검색 결과
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[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
친구톡으로 광고성 메시지 발송 시, 발송 가능한 시간이 정해져 있나요?광고성 메시지는 야간 발송 제한이 있어 20:00 ~ 익일 8:00까지 발송이 불가합니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
친구톡의 발송 시 채널 추가한 수신자의 리스트를 받을 수 있나요?개인정보 관련 이슈로 인해 카카오에서 제공되지 않아 확인이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
선톡메세지 발송이 실패했을 때 문자나 DM으로 대신 보낼 수 있나요?기본적으로 선톡 메시지 발송 실패 시 자동으로 문자나 DM으로 메시지를 전송하는 기능을 지원하지 않습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?사용자에게 친숙한 카카오톡 채널과 AI 챗봇 환경을 통해, 민원·행정 서비스를 제공하여 찾고자 하는 정보를 쉽게 얻을 수 있으며,민원·행정에서 발생할 수 있는 불편함을 해소하여 신뢰도와
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
챗봇 응답관리 시스템은 어떤 서비스인가요?또한, 알림 메시지와 선톡메시지를 구성하여 발송할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
자체 서버가 없는데 도입하고 싶어요.카카오 클라우드를 이용하여 데이터 분산 저장, 고성능 아키텍처, 유연한 리소스 관리 등의 이점을 누리면서 필요한 서비스를 도입할 수 있습니다. 또한, 카카오 클라우드는 다양한 보안 인증을 보유하고 있으며그 안정성과 신뢰성을 인정 받았기에 서버 관리에 대한 부담 없이 안심하고 서비스를 운영할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.또한, 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 선톡메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KiCC란 무엇인가요?KiCC는 Kakao i Connect Center의 약자로,카카오 공동체의 서비스 및 기술 자산을 토대로 만든 AI Contact Center의 상품입니다.정확하고 빠른 자연어 이해