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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 33건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    메이커스 제품을 다른 사람에게 선물할 수 있나요?

    메이커스에서도 선물하기 버튼을 통해 1번의 주문 당 카카오 친구 1명에게 선물할 수 있습니다. 혼자만 알기 아까운 메이커스 제품을 지인에게도 선물해 보세요.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    선물하고 싶은 친구가 목록에서 보이지 않아요

    . - 한국 번호가 아니거나 탈퇴한 사용자 - 미지원 단말기(android, ios 이외의 단말기) 사용자 - 카카오 지원 중단 버전을 이용하는 사용자 - 카카오 이용이 일시적으로

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    쇼핑 포인트 확인 방법은 다음과 같습니다.

    보유하신 카카오쇼핑 포인트를 확인하는 경로입니다.- 카카오 > 더보기 > 메이커스 > 좌측 상단 프로필 설정 > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴- 메이커스 앱 > 우측 하단 사람 아이콘> P > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴 또는 주문 단계에서 포인트를 사용하여 결제를 시도하는 경우에도 보유하신 쇼핑 포인트를 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    카카오쇼핑 회원(또는 카카오 계정) 탈퇴 시 보유한 포인트는 어떻게 되나요?

    카카오쇼핑(또는 카카오 계정) 탈퇴 시 보유하고 있는 카카오쇼핑 포인트는 모두 소멸됩니다.탈퇴를 희망하실 경우 사용 가능 포인트를 확인하시어 이용 바랍니다.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    카카오쇼핑 포인트는 무엇인가요?

    카카오쇼핑 포인트는 메이커스를 비롯한 카카오커머스의 선물하기, 쇼핑하기 등 서비스에서 현금처럼 사용이 가능한 포인트입니다.카카오쇼핑 회원일 경우 적립 및 사용 가능하며 프로모션 참여 등으로 일정 금액을 적립 받으실 수 있습니다.포인트는 카카오쇼핑 계정에 귀속되며, 카카오계정 로그인 상태에서 이용 가능합니다.

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

    메이커스 고객센터는 평일 10시부터 18시 30분까지 이용하실 수 있습니다.전화: 1644-2284 (평일 10시 ~ 18시 30분)상담톡: 메이커스고객센터 채널 > 채팅하기 >

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    포인트로 결제한 제품을 취소/반품할 경우, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?

    카카오쇼핑 포인트로 결제한 내역을 취소/반품하실 경우, 결제하실 때 사용된 포인트는 취소/반품 완료 시점에 재적립됩니다.

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송일을 앞당길 수는 없을까요?

    카카오메이커스는 일정 기간 동안 수요를 모아 제작하고 배송하는 공동주문 시스템입니다.

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    이용하려면 별도 서비스 가입을 해야하나요?

    카카오 안에서 카카오 계정 기반으로 이용할 수 있는 서비스입니다. 제품을 주문하려면 '카카오쇼핑 구매 이용약관'에 동의하셔야 하며 만 14세 이상이면 이용하실 수 있습니다. 

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    이전에 본 제품인데 아무리 찾아도 안 보여요.

    .※ 카카오 내 : 메이커스 홈 > 우측 상단 [돋보기] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 [돋보기] 버튼제품에 좋아요를 눌러주시면 카카오 채널 및 마이 탭에 저장할