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• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  동의한 적도 없는데 광고가 왜 노출되나요?

  카카오 서비스 이용 약관에 의거하여 카카오는 더 나은 서비스의 제공을 위하여 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스에 표시할 수 있습니다.[카카오 통합서비스 이용약관 안내]카카오는 카카오계정 및 카카오 통합 서비스약관을 통해 "서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 통합서비스내에 표시하거나"라는 문구로 광고 표시에 대해 안내하고 있습니다. ※ 카카오 통합서비스약관 제 3장 제 6 조 (다양한 서비스의 제공)⑨회사는 더 나은 통합서비스의 제공을 위하여여러분에게 통합서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 통합서비스 내에 표시하거나 여러분의 카카오계정 정보에 등록되어 있는 연락처로 직접[현행법령 및 심의규정 준수 안내]카카오는 정부 가이드라인을 준수하여 서비스를 제공하고 있습니다.

• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  광고를 차단할 수 있나요?

  카카오 서비스는 론칭 후 다양한 위치에서 여러 방법으로 광고를 제공해 왔습니다. 원하는 카카오 서비스를 이용하기 위해 원하지 않는 광고를 봐야 하는 경우가 있습니다.이는 여러분에게 제공하는 다양한 카카오 서비스를 원칙적으로 무료로 제공할 수 있게 해주는 데 기여하며, 더 나아가 카카오가 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반이 됩니다.카카오는 이용자 여러분의 본의 아닌 불편이나 부담이 최소화될 수 있는 방법에 대해 항상 고민하고 개선해 나가겠습니다.서비스 이용 약관에 의거하여 카카오는 더 나은 서비스의 제공을 위해 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스에 표시할 수 있습니다.☞ 카카오 통합서비스 약관또한 카카오의 광고는 맞춤형 광고로아래 링크에서 카카오 서비스 위치별로 불편한 광고의 노출 빈도수를 낮출 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다.☞ 광고 숨김처리 안내※ 참고사항- 맞춤형광고 수신 차단은 관심사 기반의

• [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

  운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내

  카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의 이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를 적용할 수 있습니다.서비스 이용에 주의해 주세요.운영정책을 위반으로 경고 및 이용제한 조치에도 카카오비즈니스 이용약관 또는 운영정책을 고의적 및 반복적으로 위반하는 경우=====================================================================================<카카오광고 서비스 운영정책>제12조 이용제한1.”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스

• [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

  불법영업 광고 피해 신고 안내

  카카오 광고 제휴사/대행사 사칭 업체로부터 광고 구매 및 대행 계약 권유를 받으신 경우 고객센터로 상세 내용을 접수해 주시면 안내를 도와드리겠습니다.아래 문의하기 버튼을 누른 후 신고업체 정보를 기입 후 문의를 등록해 주세요.⚠️ 카카오는 비공식 결합상품을 판매하거나, 노출 순위등을 보장하지 않습니다.1) 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)임을 사칭하여광고 상품의 구매를 유도하는 경우2) 카카오에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의 결합상품을 판매하는 등 상품 변형 판매 (CPC, CPM 상품의 월 정액제, 패키지 판매 등)3)상위 노출을 보장하며, 카카오를 통하지 않은 광고비 결제를 유도하는 경우4) 광고주에게 광고 대행 수수료 지급을 요청하는 경우5) 최소 집행 금액을 요구하거나, 계약 해지시 위약금을

• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  보기 싫은 광고 제외할 수 있나요?

  카카오는 현행법령을 준수하는 광고 심의 규정을 가지고 있습니다.아래 링크에서 카카오 서비스 위치별로 불편한 광고의 노출 빈도수를 낮출 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다▶ 광고숨김처리 안내카카오광고는 이용자에게 유용한 광고 정보를 제공하고자 맞춤형보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF) <자세히 보기>[회원정보 기반 맞춤형 광고 설정]회원정보 기반의 맞춤형 광고는 Kakao 서비스에 로그인되어 있는 이용자의 카카오

• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 광고를 확인했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  카카오광고는 사기/사칭 광고로부터 이용자 보호를 위하여 은행법・자본시장법 등 관계 법령에 따른 자격을 갖춘 광고주만 광고 집행이 가능하도록 카카오광고 운영 정책을 엄격히 운영하고 있습니다[카카오광고 집행기준 및 준수사항 중]<현행법 및 주요 권고사항>1. 현행법에 위배되는 내용은 광고 집행이 불가합니다.<허위/과장>1.아님에도, 정당한 권한 없이 관련 이미지, 로고, 유사 명칭 등을 사용하거나 제휴, 지지 등을 사칭 또는 허위로 암시하여 이용자를 오인시킬 우려가 있는 경우 광고 집행이 불가합니다.카카오광고는수 있습니다.신고 접수에는 사칭 사실 확인이 가능한 증빙서류를 함께 준비해 주세요.☞ 사기 사칭 피해 신고 접수하기☞ 유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지 수신 시 대처방법☞ 카카오를

• [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

  소재가 모니터링 보류된 경우도 소명을 접수하면 되나요?

  해당 광고가 사회적 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 있는 경우※ 심사는 광고의 최초 등록, 소재 수정 등록, 모니터링 시 실시되며, 심사 승인 이후에도 카카오모먼트 광고

• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  저에게 노출되는 광고는 어떻게 정해지나요?

  카카오광고는 이용자에게 유용한 광고 정보를 제공하고자 맞춤형광고를 기본적으로 제공하고 있습니다.