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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 분쟁해결기준 통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준
- 주문/결제/배송 해외 배송 상품 주문 시 개인통관 고유부호가 무엇인가요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 후 재적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?
- 리뷰/문의 챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청을 철회하고 싶습니다.
- 취소/반품/교환/환불 교환을 요청했지만 반품 하고 싶습니다.
- 취소/반품/교환/환불 교환 배송비는 누가 부담하나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 배송비는 누가 부담하나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.