도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  등록된 전화번호로 인증번호가 오지 않아요

  문자 메시지를 기다리고 계셨다면 카카오톡으로 메시지가 오지 않았는지 확인해 주세요.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 SMS(문자메시지)가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널 쿠폰에 가지고 있는 일련번호를 업로드할 수 있나요?

  '파일로 업로드' 선택 시 txt, xls, csv파일 형식으로 업로드 가능합니다.3. '파일로 업로드'는 파일 내 각 번호들은 줄바꿈하여 입력해주세요.4.쿠폰 자리수는 최대 24자리까지 사용 가능하며, 4자리의 배수로 사용하시는 것을 권장합니다.5.숫자, 영문, 숫자+영문 사용 가능하며 특수문자 사용은 불가합니다. (“-“ 등)6. 파일 상단에 공백 없이 쿠폰번호를 입력해주세요.(최대 200만개까지 업로드 가능)

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널이 되면 무엇이 달라지나요?

  터치하면 해당 채널이 심사를 통과하기 위해 어떤 문서를 제출하였는지 팝업을 통해 상세 정보를 확인할 수 있습니다.또한, 유사한 이름을 가진 채널 사이에서 검색 상위 노출이 지원되며,추천

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?

  본인인증은 소비자에 관한 정보가 도용되어 해당 소비자에게 재산상의 손해가 발생하였거나발생할 우려가 있는 특별한 사유가 있는 경우에는 본인 확인을 통해 도용 여부 확인 등을 하기 위함입니다. 이에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업자번호 없는 개인) 시 본인인증 절차를 거칩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"이라는 기능은 무엇인가요?

  (전체에게 보낸 메시지의 경우만 선택이 가능함)발송종료일시를 설정하면, 발송일~발송종료일 사이에 친구추가된 대상자에게 메시지가 발송됩니다.메시지 발송 등록 시점에 발송비용이 산정되기만약 설정한 발송종료일시 전에 입력한 추가발송수의 메시지 발송이 완료되면 해당 메시지 발송이 종료됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  해외번호로도 인증이 가능한가요?

  네 가능합니다. 해외전화번호로 가입 시 국가번호를 선택해주시면 됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  제목은 몇자까지 작성 가능한가요?

  제목은 띄어쓰기 포함하여 50자까지 작성가능합니다.입력 가능한 특수문자는 아래와 같습니다. * 입력 가능한 특수문자 :  # ! & ?

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제된 이후 다시 복구가 가능한가요?

  삭제 대기 기간이 지나면 시스템에서 완전 삭제 되기 때문에 복원 및 복구가 절대 불가능합니다. 채널 삭제는 모든 관리자와 협의하여 신중히 진행해주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  왜 그런 건가요?

  사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  채널은 최대 몇개까지 개설 가능한가요?

  계정별로 최대 10개까지의 채널 개설이 가능하고, 40개의 프로필에는 매니져로 관리가 가능합니다.계정별로 총 관리할 수 있는 프로필은 50개입니다.