도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  브랜딩 디스플레이 광고 계약을 해지하고 싶습니다.

  브랜딩 디스플레이 광고는 집행일시 30분 전까지 계약해지가 가능합니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼구매확정 이후 ~ 광고 집행 전 취소 시 위약금/계약 해지 수수료가 발생하며, 광고캐시 관리에서

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해줄 수 있나요?

  카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오모먼트 공식대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 주시길 바랍니다.▶ 카카오모먼트

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  맞춤보고서 조회 가능한 항목이 궁금합니다.

  .- 지역 : 사용자가 거주할 것으로 추정되는 지역정보이며, 시/도/해외 단위별 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다.- 디바이스 : PC/Android/iOS 별 분석 및 지표기간으로 설정할 수 있습니다.- 이번달 : 이번달(당월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 맞춤 설정 : 조회 기간을 직접 설정할 수 있으며, 최대 2개월(62일) 내로 선택 가능합니다

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  픽셀 & SDK를 설치했는데 모수가 저조합니다. 모수 기준이 무엇인가요?

  . - 수집모수가 확인되지 않는 경우 픽셀 & SDK가 수집 전 상태이거나, 정상적으로 설치되지 않은 것일 수 있으니 정상 설치 여부를 확인해 주시길 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  게재빈도란 무엇인가요?

  게재빈도는 사용자 당 소재 노출 횟수 제한하는 것을 의미합니다.게재빈도는 00시~24시 기준 시스템에서 자동으로 설정하는 값이 기본이며, 최소 1~최대 5까지 직접 설정도 가능합니다

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고그룹의 최소 입찰 및 최대 입찰금액은 얼마인가요?

  최소 입찰 가능 금액은 과금 방식에 따라 다르며, 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.- CPC 과금 방식최소 입찰 가능 금액 10원부터 광고그룹 '일예산'의 50% 또는 10만원중 작은 값 이하로 입력이 가능하며, 1원 단위로 입찰금액 입력 가능합니다.- CPM 과금 방식최소 입찰 가능 금액 100원부터 광고그룹 '일예산'의 50% 또는 10만원 중 작은값 이하로 입력이 가능하며, 1원 단위로 입찰금액 입력 가능합니다.- CPA 과금 방식최소 입찰 가능 금액 100원부터 광고그룹 '일예산'의 50% 또는 10만원 중 작은 값 이하로입력이 가능하며, 1원 단위로 입찰금액 입력 가능합니다.- 자동입찰 과금 방식일예산 범위 내에서 최적의 입찰가를 자동으로 찾아서 광고 입찰 경쟁에 참여가 가능하며, 광고그룹 및 소재별입찰금액 입력은 불가합니다.설정한 광고그룹의 일예산을 넘지 않는 선에서 자동으로 입찰금액을 설정합니다.- CPMS 과금 방식타게팅 미적용, 데모그래픽 중 지역-전체(국내), 전체(

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  캠페인에서는 어떤 것을 수정할 수 있나요?

  등록되어 있는 캠페인의 '이름, 일예산'을 수정할 수 있습니다. 캠페인의 ON/OFF 및 삭제는 다수 선택하여 일괄 설정할 수 있으며, 수정이 필요한 경우에는 개별 진행해 주시길 바랍니다. 또한 캠페인 등록 시 설정한 '유형과 목표'는 수정이 불가하며, 만약 '유형과 목표' 수정이 필요하다면 새로운 캠페인을 생성해주셔야 합니다. 이때 등록한 캠페인에서의 '광고 그룹', '소재'를 추가해야 하며, 심사가 통과된 이후부터 노출할 수 있습니다. (단, 메시지 소재는 심사 단계를 거치지 않고, 집행 기간 설정에 따라 노출됩니다.)

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 이미지 내 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.

  이미지 내 텍스트의 가독성이 떨어지거나 텍스트가 많아 시선이 분산되는 경우 광고 집행이 불가합니다.
  1) 이미지 내 텍스트는 한 방향으로 정렬하여 정돈되어 보이게 구성할 것을 권장 
2) 이미지 내 텍스트는 간결하게 기재하여 핵심 내용만 전달할 것을 권장
  3) 이미지 내 텍스트는 오브젝트, 패턴 등과 겹치지 않도록 배치할 것을 권장 4.효과를 과도하게 사용하여 가독성 및 퀄리티가 떨어지는 경우 광고 집행이 불가합니다.
  1) 이미지 내 텍스트는 그림자, 엠보싱, 테두리, 기울기 등의 효과를 최소화하여 구성할 것을권장
  2) 이미지 내 텍스트는 컬러와 폰트 스타일을 2개 이하로 사용할 것을 권장  
3) 이미지 내 텍스트는 무채색이나 채도가 낮은 색상으로 구성할 것을 권장 
 4) 이미지내 텍스트 폰트는 고딕체로 구성할 것을 권장 5.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

  카카오 비즈보드 CPT 계약을 해지하고 싶습니다.

  카카오 비즈보드 CPT 계약은 집행일시 30분 전까지 해지 가능합니다.관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼위약금/계약 해지 수수료 정책에 따라 위약금/계약 해지 수수료가 발생된 경우 광고캐시 관리에서 부과 내역 확인이 가능합니다> 광고계정 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약금/계약 해지 수수료 부과내역※ 후불 광고주의 경우 [광고캐시 관리 > 후불결제 현황]에서 위약금/계약 해지 위약금 조회 및 결제 가능