도움말 검색 결과

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증을 해제하고 싶어요.

  2단계 인증 > 해제 버튼 클릭 2단계 인증 수단을 이용할 수 없어 로그인이 불가한 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.하지만, 카카오계정은 본인 외 타인과 공용으로 이용하는 것을

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  개명한 이름으로 본인인증 정보를 변경하고 싶어요.

  링크 선택사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다. 

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.

  국가별 로그인 제한을 사용하게 되면 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인 시 추가 인증 단계를 거쳐야 로그인이 가능합니다.

• [카카오계정][로그인][공통]

  로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.

  않았다면 메시지에서 로그인 시도를 차단해 주세요. 2) 다른 방법으로 추가 인증 카카오계정의 휴대폰 본인확인정보나, 카카오계정 이메일 혹은 연락처에 등록한 이메일로도 추가 인증이 가능합니다

• [카카오계정][로그인][공통]

  이전 전화번호가 기억나지 않아요.

  통신사 번호이동 혹은 동일 통신사에서 재가입, 에이징 신규가입 등의 과정에서회원님이 알지 못하는 '임시 전화번호'가 발급된 후 변경되었을 가능성이 있습니다. 회원님께서 로그인했던 기기에 이미 다른 전화번호로 카카오톡이 가입된 상태일 가능성이 있습니다. 기기를 이용하였던 분에게 사용하였던 전화번호를 확인해 보세요. 5.

• [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기

• [카카오계정][로그인][공통]

  등록한 간편로그인 계정이 보이지 않아요.

  화면에서 등록한 계정이 보이지 않는다면, '간편로그인 정보 저장'을 선택(체크)하고 로그인을 완료하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요.간편로그인 계정은 한 브라우저에 3개 까지 등록 가능하며

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  휴대전화를 사용할 수 없어 카카오톡이나 전화번호 인증이 어려운 경우라면, 이때 '이메일로 인증하기'를 이용해 보세요.2단계 인증을 설정할 때 등록해 둔 비상 연락용 이메일로도 인증이 가능합니다.만일