본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 577건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?

    프로필 히스토리의 경우 제한없이 등록 가능합니다. 만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 홈에 공유' 설정이 OFF 되어있는 은 아닌지 확인 부탁드립니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅탭의 지금 뜨는탭은 어떤 공간인가요?

    지금 뜨는탭은 다양한 관심사의 오픈 채팅방과 이야기 주제를 발견할 수 있는 공간입니다.핫이슈부터 작은 이야기까지, 더 다양한 오픈채팅방을 만날 수 있도록 추천해 드려요.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅탭의 지금 뜨는탭은 어떤 공간인가요?

    지금 뜨는탭은 다양한 관심사의 오픈 채팅방과 이야기 주제를 발견할 수 있는 공간입니다.핫이슈부터 작은 이야기까지, 더 다양한 오픈채팅방을 만날 수 있도록 추천해 드려요.

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    톡캘린더 일정에 친구를 초대하고 싶어요.

    그러면 내 친구 중 이름이 일치하는 친구가 추천되어 쉽게 멤버로 추가할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    해외에 살고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    해외에서 카카오톡을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    해외에 살고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    해외에서 카카오톡을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.

    . - 기기 변경을 위해 톡서랍을 사용하시려는 경우, 신규 기기에 카카오톡 로그인 에 반드시 구형 기기에서 톡서랍 가입/백업을 완료해주셔야 합니다. - 기존 기기에서 백업이 100%완료되기 에 신규 기기 로그인 시도 시에는 백업이 중단됩니다.반드시 백업을 완료하신 뒤 신규 기기 로그인을 하셔야합니다. - 더불어, 백업을 완료하더라도 카카오톡을 탈퇴하게 되면 해당 카카오톡에 있던 대화내용은 삭제되어 확인 및 복구가 불가능하기다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업> 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를 진행해주세요. - 톡서랍 가입 이전의 데이터는 보관하기를 실행한

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.

    . - 기기 변경을 위해 톡서랍을 사용하시려는 경우, 신규 기기에 카카오톡 로그인 에 반드시 구형 기기에서 톡서랍 가입/백업을 완료해주셔야 합니다. - 기존 기기에서 백업이 100%완료되기 에 신규 기기 로그인 시도 시에는 백업이 중단됩니다.반드시 백업을 완료하신 뒤 신규 기기 로그인을 하셔야합니다. - 더불어, 백업을 완료하더라도 카카오톡을 탈퇴하게 되면 해당 카카오톡에 있던 대화내용은 삭제되어 확인 및 복구가 불가능하기다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업> 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를 진행해주세요. - 톡서랍 가입 이전의 데이터는 보관하기를 실행한

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요

    . - 기기 변경을 위해 톡서랍을 사용하시려는 경우, 신규 기기에 카카오톡 로그인 에 반드시 구형 기기에서 톡서랍 가입/백업을 완료해주셔야 합니다. - 기존 기기에서 백업이 100%완료되기 에 신규 기기 로그인 시도 시에는 백업이 중단됩니다.반드시 백업을 완료하신 뒤 신규 기기 로그인을 하셔야합니다. - 더불어, 백업을 완료하더라도 카카오톡을 탈퇴하게 되면 해당 카카오톡에 있던 대화내용은 삭제되어 확인 및 복구가 불가능하기다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업> 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를 진행해주세요. - 톡서랍 가입 이전의 데이터는 보관하기를 실행한

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.

    가능한 한 안정적이고 빠른 네트워크 연결 환경에서 통화를 진행하시는 을 권장드립니다.