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도움말 검색 결과 (총 3,719건)

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도움말 검색 결과

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?

    (카카오톡 채널을 등록한 계정에 한해 설정이 가능합니다.)* 연결 설정은 스토리채널 웹에서만 하실 수 있습니다. * 연결을 설정하지 않거나 해제하면 이 기능을 제공하지 않습니다.

  • [스토리채널][기타][공통]

    기존 스토리플러스를 운영하고 있던 경우는 어떻게 되나요?

    기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 간단한 절차를 거쳐 동일하게 운영이 가능합니다. 아래 절차에 따라 스토리채널 서비스를 이용해보세요. 1.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

    보세요.스토리채널 리스트 확인하고 원하는 스토리채널 홈으로 바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널홈으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 시 스토리채널 리스트 확인이 가능합니다

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    . * 백업용 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요. 4.따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해 주세요.2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다.백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다. * 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요.4.[주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다. * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    시리즈 정보 목록의 정렬 기준을 바꾸고 싶습니다.

    최신순이 기본으로 제공되고, 첫편부터 보기 혹은 구매한 만 추려서 보실 수도 있습니다. (정렬 기능은 '보관함'에서도 사용할 수 있습니다.)

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    Mac버전에서는 추천 친구를 확인할 수 없나요?

    현재 Mac버전에서는 추천 친구 정보를 제공하지 않고 있습니다. 해당 기능은 추후 제공될 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    스마트폰이 없는데 Mac버전을 이용할 수 있나요?

    Mac버전은 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    Mac버전에서 인증 해제를 하면 다른 PC나 Mac의 인증도 모두 함께 해제되는 건가요?

    Mac버전에서 인증 해제를 하면 해당 Mac의 인증만 해제됩니다.즉, Mac버전에서 바로 로그아웃되며 모바일을 통해 재인증 후 다시 해당 Mac에서 카카오톡 이용이 가능합니다. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    동일한 카카오계정으로 PC버전과 Mac버전 양 쪽에서 카카오톡 사용이 가능한가요?

    양 쪽 기기가 모두 인증이 되어 있다면 사용이 가능합니다. 단, 동시에 사용할 수는 없습니다. 카카오톡은 항상 하나의 Mac 또는 PC에서만 사용할 수 있습니다.(모바일과는 동시에 사용 가능)

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    동일한 카카오계정으로 여러 대의 Mac에서 Mac버전을 사용할 수 있나요?

    모든 Mac이 인증이 되어 있다면 사용이 가능합니다. 단, 동시에 사용할 수는 없습니다. 카카오톡은 항상 하나의 Mac 또는 PC에서만 사용할 수 있습니다.(모바일과는 동시에 사용 가능) 참고로, 인증은 최대 5대까지 가능합니다.