도움말 검색 결과

• [카카오홈][일반][공통]

  스마트홈 기능은 어떻게 사용하나요?

  카카오홈에 연결 가능한 기기를 구매하여 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다. 연결 가능한 기기 목록은 카카오홈 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요?

  카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.

• [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

  14세 미만도 가입할 수 있나요?

  14세 미만인 경우, 서비스 운영정책에 따라 카카오 i 서비스 회원가입이 불가능합니다.

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  연결된 기기를 제어할 수 없어요

  카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. (기기 제조사에서 제공하는 앱에서도 불가능한 경우에는 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요)

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

  카카오미니를 통해 날씨 확인, 음악 재생 등은 정상적으로 사용 가능한데, 기기 제어는 문제가 있나요? 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?

  조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오홈에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오홈 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 연결은 어떻게 하나요?

  해당 절차가 끝나면 카카오홈 앱을 다운로드 및 실행하여 [설정 > 확장서비스 관리] 기능을 이용해 연결 가능합니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  어떤 기기들을 연결할 수 있나요?

  연결 가능한 기기의 전체 목록은 카카오홈 홈페이지나 카카오홈 앱의 [설정> 확장서비스 관리]에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  권한 체계가 어떻게 되나요?

  공간 편집, 기기 편집, 사용자 초대 기능은 '관리자'만이 사용 가능합니다.