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도움말 검색 결과 (총 140건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    즐겨찾기를 설정한 멤버 또는 조직을 해제하고 싶어요.

    .- 해제하려는 멤버 또는 조직을 마우스 오른쪽 선택 시 즐겨찾기 해제가 가능합니다.Android- 멤버 탭에서 해제하려는 멤버 또는 조직을 선택한 후 별모양을 눌러 즐겨찾기에서 해제할수 있습니다.- 해제하려는 멤버 또는 조직을 길게 누르면 즐겨찾기 해제가 가능합니다.iOS- 멤버 탭에서 해제하려는 멤버 또는 조직을 선택한 후 별모양을 클릭하면 즐겨찾기에서 해제할수 있습니다.- 멤버 탭 내 즐겨찾기 > [편집]에서 멤버/조직별 즐겨찾기 해제가 가능합니다.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    겸임을 설정하고 싶어요.

    아래 방법에 따라 특정 멤버를 겸임으로 설정 가능합니다.1. 워크스페이스 멤버 > [조직도 관리] 메뉴에 접속합니다.2. 겸임을 설정할 구성원의 '더보기' 버튼을 선택합니다.3.선택합니다.* 설정한 겸임 정보는 1시간 주기로 조직도 관리 시스템에 연동되며, 시스템 상황에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.* '미분류 그룹'에 속한 구성원은 겸임 설정이 불가능합니다

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 특정 메시지를 공지로 등록할 수 있나요?

    채팅방 멤버들이 반드시 읽어야 하는 메시지를 공지로 등록할 수 있으며, 공지는 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.채팅방 상단의 공지는 1건만 노출 가능하다는 안내를 확인한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.3.

  • [카카오워크][관리자]

    직책과 직위의 차이는 무엇인가요?

    직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    비공개 보드에서 '@all' 멘션을 사용하면 모든 멤버에게 알림이 가나요?

    비공개 보드에서는 '@all' 멘션을 제공하지 않고, 특정 멤버의 멘션만 제공합니다.추후 특정 보드에 속한 멤버만 멘션 가능한 기능을 제공할 예정입니다.

  • [카카오워크][채팅]

    이미 보낸 단체 메시지를 취소할 수 있나요?

    이미 발송 중이거나 완료 처리된 단체 메시지는 취소가 불가능합니다.따라서 단체 메시지를 발송하기 전 반드시 '테스트 메시지 발송' 기능을 활용하여 메시지의 내용을 미리 확인해 주세요

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    관리자가 임의로 결재문서를 삭제할 수 있나요?

    .* 삭제된 기안 문서는 복구가 불가능합니다. 삭제 전 신중히 생각해 주세요.

  • [카카오워크][설문][공통]

    카카오워크 설문은 카카오워크 사용자만 쓸 수 있나요?

    카카오워크 설문은 카카오워크 워크스페이스 구성원들끼리만 쓸 수 있는 기능입니다.현재 카카오워크 설문은 동일한 워크스페이스 내에서만 공유 및 참여가 가능합니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

    .- 계약기간이 종료되기 에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자 서비스

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하고 싶어요.

    비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하기 위해서는 방장이 '채팅방 초대'를 허용해야 합니다.채팅방 초대 허용은 채팅방의 사이드 바 > 채팅방 설정 > [방장 설정 기능]에서 가능합니다.