도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?

  발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 전까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  주문 이름이란 무엇인가요?

  주문 이름은 선물 발송 전/후 주문을 구분하는 이름으로, 선물하기 for Biz 홈페이지에서만 확인 가능합니다.선물을 수신하는 고객에게는 노출되지 않으니 주문을 확인할 수 있는 이름으로

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  선물 유효기간 만료 전 안내를 받을 수 있을까요?

  모바일 교환권의 경우, 유효기간 만료 전 알림을 받을 수 있습니다.만료 알림은 수신자에게 발송되며, 선물하기 for Biz에서 구매한 교환권의 유효기간은 연장이 불가합니다.

• [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][주문/발송상세]

  발송한 선물 개별 목록도 볼 수 있나요?

  주문관리 메뉴 > 주문목록의 주문번호를 클릭하면 선물 상세 목록을 보실 수 있습니다.발송된 수신자의 이름과 연락처는 개인정보 처리 방침에 따라 목록에서는 마스킹 처리되며, 클릭하여 단 건으로조회가 가능합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  만료일이 지정된 교환권도 있나요?

  만료일이 지정된 교환권의 경우 구매 전 상품 상세 페이지에서 만료일을 확인하실 수 있습니다.구매 또는 선물 발송 시점과 무관하게 지정된 만료일까지 사용하실 수 있는 교환권으로 유효기간

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  비즈캐시로 주문한 후에 선물 발송이 실패되었다고 하는데, 어떻게 해야 할까요?

  선물 발송이 실패된 건은 그룹의 비즈캐시로 즉시 환불 처리됩니다.추가 문의사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  메시지 카드에 넣을 수 있는 이미지는 어떤 것들이 있나요?

  메시지 카드에는 기본으로 제공되는 4종의 카카오프렌즈 캐릭터가 있습니다.추후 직접 업로드한 이미지를 넣으실 수 있도록 준비 중입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  구매가능 수량이란 무엇인가요?

  상품 화면에 구매가능 수량 안내가 표시된 경우 별도의 최대/최소 구매 수량이 지정되어 있습니다.최소 구매 수량이 지정된 경우 최소 수량 이상만큼 선물 구매가 가능합니다.예) 최소 구매가능수량이 2개 이상 : 수신자를 2인 이상 지정하거나, 1인의 수신자를 두 번 이상 중복 입력하여 구매 가능별도의 구매가능 수량 안내가 없는 상품은 1개부터 구매가 가능하며, 최대

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  예약 발송은 최대 며칠까지 지정 가능한가요?

  예약 발송은 모바일 교환권 상품의 경우 오늘을 제외하고 최대 59일 이후까지 설정할 수 있습니다.