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도움말 검색 결과 (총 156건)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오톡 예약하기 입점을 위해 매장관리 매장주인증을 해야하나요?매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.오프라인 운영 매장의 예약 서비스를 제공하신다면, 매장을 운영하는 대표자
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?익일까지만 안내가 가능합니다. 이후 사용이 가능한 경우에는 해당 없음으로 선택 (예약자에게 비노출) 하신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소가능기한의 '이용일 기준', '이용시간 기준', ' 고정일시' 가 각각 어떻게 다른가요?이용일 기준은 이용일의 00시 기준으로 이용시간이 다르더라도 이용일이 같다면 모두 동일한 시간까지 취소가능합니다. 이용시간 기준은 시간별, 시간예약형 별 각 이용시간이 기준이므로 이용일이 같더라도 이용시간이 다르면 취소가능기한이 모두 다르게 운영됩니다. 고정일시는 이용일과 상관없이 특정 일자까지만 취소가 가능하고 이후 취소가 불가할 때 사용할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 마지막 취소수수료가 입력된 날짜와 취소가능기한까지 수수료가 입력되지 않은 날짜가 있는 경우 어떻게 처리되나요?취소수수료율이 등록되지 않은 날짜에 취소 시 취소수수료는 100%로 계산됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 취소 설정을 변경하고 싶어요.취소설정 변경은 [파트너센터 > 상품 > 상품 등록/조회] 에서 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.- 심사대상항목 : 상품명,대표이미지, 썸네일이미지, 이용가능연령, 상품상세설명, , 이용안내, 유의사항, 키워드태그, 입장안내, 부가정보, 취소환불안내
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약취소(확정거절)이나 예약확정을 부분적으로 처리할 수 없나요?확정거절과 확정은 예약번호 단위로만 가능합니다. 부분적으로 처리가 필요한 경우 취소 후 재신청 할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 파트너단위로 설정할 수는 없나요?거절 안내문구는 장소(시설)단위로 설정가능합니다. 파트너단위로 동일하게 입력해야한다면 관리하는 시설별로 동일한 문구를 지정하시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][지급보류]
지급보류 상태인데 탈퇴하고 싶습니다.지급 보류 설정된 상태에서는 판매자센터 탈퇴가 불가능합니다.자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]
장소 정보관리가 보이지 않아요.파트너가 직접 입점하신 경우에는 장소 메뉴에서 확인 가능합니다.