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도움말 검색 결과 (총 71건)
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널 이름 변경이 가능한가요?현재 운영 중인 스토리채널의 성격이나 컨텐츠 카테고리 변화가 없고 이름 또한 오타 수정, 이름 앞/뒤에 붙이는 수식어 변경 등 기존 이름과 큰 차이가 없는 수정에 한해서만 변경이 가능합니다이런 이유로 검수가 필요하여,이름 변경 신청을 하시면 스토리채널팀 검수 후 변경 가능합니다. 이름 변경 신청은 스토리채널 당 총 3회까지만 가능하고 신청 후 반려된 경우도 횟수에 포함되니 운영에 참고해주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
기업,브랜드,공인이 직접 운영하는 스토리채널입니다. 동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?기업 및 브랜드의 공식 사이트, 본인이 운영하는 웹사이트 등에 공식적으로 운영하는 스토리채널의 주소를 직접 기재하고해당 스토리의 소식을 받도록 안내하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
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[스토리채널][가입하기][공통]
가입이 불가능한 번호라는 안내메시지가 뜹니다.고객센터로 문의접수해 주시면 확인해 드리겠습니다.
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[스토리채널][만들기][공통]
제 브랜드가 검색용 아이디로 등록 불가능하다고 나옵니다.해당 아이디가 이미 사용중이거나 아이디가 삭제된지 30일이 지나지 않은 경우 사용이 불가능합니다. 사용관련 문의사항이 있으신경우, 고객센터>문의하기로 문의바랍니다.
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[스토리채널][채널관리자][공통]
초대받은 리스트가 사라졌습니다.스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.해당 리스트에도 존재하지 않는 경우라면, 초대를 보낸 사람이 초대를 취소했거나 초대받은 날로부터 30일이 경과하여 자동으로 초대가 취소된 것입니다
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[스토리채널][만들기][공통]
스토리채널 이름은 어떻게 설정해야 하나요?운영하려는 스토리채널을 가장 잘 설명할 수 있는 단어로 설정하는 것이 좋습니다.카카오스토리에서 친구찾기 검색 시 활용되며, 기존 이름과 중복을 허용하나 검색결과 리스트 순위에 영향을
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
제가 소유한 기업,브랜드 혹은 저의 이름으로 스토리채널을 개설하여 공식 스토리채널인 것처럼 사칭하는 경우는 어떻게해야 하나요?사칭하여 운영하는 경우 사용자들에게 혼란을 줄 수 있으므로, 해당 스토리채널은 스토리채널팀 확인후 제재가 적용될 수 있습니다.단, 신고자가 해당 기업이나 브랜드, 혹은 본인임이 증명되어야 합니다.1:1문의로 접수해 주시면 신고에 필요한 절차를 안내해 드립니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][PC]
구독자리스트, 차단중인 사용자 리스트 클릭 시 아무 액션이 일어나지 않습니다.PC에서는 구독자의 프로필 이름 및 사진 리스트만 확인 가능하며, 스토리로 이동은 불가능합니다.앱을 이용하시면 구독자의 카카오스토리로 이동이 가능하며, 이동시 개인 스토리 계정으로
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널 매니저 활동을 그만하고 싶습니다.스토리채널 매니저에서 탈퇴는 언제든 가능합니다.관리자 메뉴에서 관리자 탈퇴하기를 진행 해 주세요.탈퇴를 선택하면 바로 적용되어 해당 스토리채널에 더 이상 접근이 불가능합니다.마스터 및 매니저들과 미리 협의한 후 진행해 주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
사진은 몇 장까지, 동영상은 몇 분까지 올릴 수 있나요?사진은 20장, 동영상은 5분까지 업로드 가능합니다.