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도움말 검색 결과 (총 58건)
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[카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]
국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.국가별 로그인 제한을 사용하게 되면 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인 시 추가 인증 단계를 거쳐야 로그인이 가능합니다.
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[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?카카오계정의 이메일, 전화번호, 비밀번호 혹은 문자나 전화, 카카오톡으로 발송된 인증번호를 알려달라는 요청이 있었다면, 계정을 도용하려는 시도일 가능성이 매우 높습니다.주로 이벤트당첨 선물을 제공해드리기 전 본인확인을 위해 정보 확인이 필요합니다. 사용중인 카카오계정 정보를 알려주세요.좋은 조건 또는 어려운 일을 대행해주는 척 하며 계정 정보 탈취"좋은 금리로 개인 대출이 가능합니다. 신원확인을 위해 카카오계정 정보를 알려주세요.누군가 이 정보들을 알려달라고 했다면, 전달한 계정을 불법행위 등에 이용하려는 것이니 절대로 알려주지 마세요.직접 카카오계정의 정보를 다른 사람에게 넘겨주는 것은 운영정책 상 계정
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 아이디 통합 후 이메일 변경 메시지를 받았어요이메일 주소만 잠시 비활성화 된 것이므로, 카카오계정의 이메일주소를 변경하면 기존처럼 계정을 이용할 수 있습니다.
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
통합과정에서 통합을 중단하라는 안내를 확인했습니다.동일한 카카오계정이 이미 있었다면, 이메일이 중복 되지 않도록 임시로 이메일주소를 비활성화 합니다.비활성화는 계정의 정보는 그대로 남아있는 상태에서 이메일만 잠시 비활성화 되는 것으로
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 아이디 통합 후 이메일 변경 메일을 받았어요.이메일 주소만 잠시 비활성화 된 것이므로, 카카오계정의 이메일주소를 변경하면 기존처럼 계정을 이용할 수 있습니다. 이메일을 변경한 후 새로운 이메일로 다시 로그인해보세요.
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[카카오계정][2단계 인증][공통]
휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 없나요?비상 연락용 이메일로 로그인한 후에는 사용 가능한 전화번호 또는 카카오톡으로 2단계 인증 정보를 변경해 주세요.
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[카카오계정][2단계 인증][공통]
2단계 인증을 해제하고 싶어요.2단계 인증 > 해제 버튼 클릭 2단계 인증 수단을 이용할 수 없어 로그인이 불가한 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.하지만, 카카오계정은 본인 외 타인과 공용으로 이용하는 것을
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[카카오계정][2단계 인증][공통]
2단계 인증이 무엇인가요?휴대전화를 사용할 수 없어 카카오톡이나 전화번호 인증이 어려운 경우라면, 이때 '이메일로 인증하기'를 이용해 보세요.2단계 인증을 설정할 때 등록해 둔 비상 연락용 이메일로도 인증이 가능합니다.만일
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?정보를 가진 계정을 탈퇴하셔야 합니다.동일한 정보를 가진 계정은, 개수 제한 안내 화면에서 확인할 수 있고,계정 탈퇴는, 로그인 후 카카오계정관리 첫 페이지 하단의 링크를 통해 가능합니다
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[카카오계정][가입][공통]
SMS 인증을 받았는데 카카오톡에 있는 계정으로 로그인하라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?만일 카카오톡에서 사용하는 것과 다른 계정을 이용하고 싶다면, 계속해서 가입과정을 진행해서 새로운 계정을 만들어 주세요.