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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 577건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    친구 추천에 표시된 상대를 삭제하고 더 이상 추천받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

    추천친구 목록에서 해당 상대의 프로필 롱탭한 뒤에 삭제 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며 복구가 불가능합니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.  2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    스마트폰이 없는데 카카오톡 PC를 이용할 수 있나요?

    카카오톡 PC는 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 , 쉽게 쓰던 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 , 쉽게 쓰던 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    PC에서 보이스톡 가능한가요?

    친구 미니프로필에서 [보이스톡] 버튼을 누르거나, 채팅방 상단 메뉴에서 전화 모양의 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    모든 안드로이드폰에서 사용가능한가요?

    안드로이드 OS 7.0 이상부터 신규 설치 및 업데이트가 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

    이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 상단의 설정[] 메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

    다른 사람이 카카오계정으로 로그인한 으로 의심되거나, 로그인 알림 또는 로그인 이력에서 직접 로그인하지 않은 로그인 이력이 확인되었다면 아래 내용을 확인해주세요. 1.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 으로 설정해주셔야 합니다.추가 인증을 위해 사용할 정보는 타인이 쉽게 접근할 수 없도록 외부에 알려지지 않은 이메일을 사용하실 을 권장합니다.2단계 인증 설정 1-3까지 완료하셨다면, 보안조치가 되었으니