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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,711건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    앱 정보 등록이 무엇인가요?

    .* 앱 생성 및 등록은 딜러사의 대리 수행이 불가능합니다.앱 정보 등록 방법은 카카오 디벨로퍼스 앱 사용 여부에 따라 다음과 같이 진행됩니다.1.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    메시지 광고로 집계되는 보고서 항목은 무엇인가요?

    메시지 광고 보고서는 캠페인, 광고그룹, 소재 단위 별 성과 및 지표 데이터 확인이 가능하며, 실적 항목을 추가하여 '메시지 지표'를 확인할 수 있습니다..- 보고서 기간 직접 선택 시 최대 62일까지 선택 가능하며, 최근 2년간의 데이터를 제공합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인 목록의 상태값은 어떻게 구분되나요?

    플러그인 삭제 시엔 복구가 불가능하며 다시 사용하고 싶은 경우 새로 등록해서 사용해야 합니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 발송 메시지 안내

    알림톡은 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래 관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 '정보성 메시지'에 한하여 발송 가능합니다.정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드

  • [오아오아 에피][결제문의]

    안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

    Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를

  • [카카오톡 혜택쌓기][카카오톡 혜택쌓기]

    카카오톡 > 더보기 탭에서 카카오톡 혜택쌓기가 사라졌어요.

    종료됨에 따라 더보기 탭 > '전체서비스'에서 사라질 예정입니다.종료일 이후 혜택쌓기 관련 문의가 있으신 경우, 아래 경로를 참고해주시기 바랍니다.1) 서비스 이용 관련 문의- 문의 가능

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    모먼트 관리자센터에서 발송할 수 있는 채널 메시지 소재 유형이 궁금합니다.

    .■ 프리미엄동영상형- 첨부한 동영상이 말풍선에서 카카오톡 설정에 따라 자동으로 재생 가능한 유형입니다.- 광고에 특화된 유형으로 동영상을 활용한 메시지를 발송하실 수 있습니다.■

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    키워드광고 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 키워드광고 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    외부 스피커와 연결/해제하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오미니와 외부 스피커를 처음 연결하는 경우 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '블루투스 연결' 선택 3) 연결 가능

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    휴/폐업하게 되었습니다. 남은 적립금은 어떻게 지급 받나요?

    휴업/폐업으로 인한 지급 요청 시에는 1회에 한해 잔액 전체에 대한 지급을 요청하실 수 있으며, 예상 적립금이 0인 경우에만 처리가 가능합니다.또한, 지급 요청과 동시에 광고의 노출