도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

  스테이지는 개개인이 자유롭게 소설 게재가 가능한 자유연재플랫폼입니다. 또한, 저작권 침해, 표절 이슈의 시시비비를 가리는 것은 굉장히 민감한 사안입니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기본 표지 외 외부 표지를 사용할 수 있나요?

  스테이지에서 제공하는 기본 표지만 사용 가능합니다. 스테이지 기본 표지는 자사 플랫폼 내에서만 사용 가능하며 타사 플랫폼에서는 사용이 불가합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기본표지를 다른 데서도 쓸 수 있을까요?

  스테이지에서 제공하는 기본 표지는 자사 플랫폼 내에서만 사용 가능하며 타사 플랫폼에서는 사용이 불가합니다. 다만, 해당 작품의 공유를 위한 링크 첨부, 간단한 캡쳐로는 사용 가능합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?

  다만, 스테이지에서 작품 창작, 댓글 작성 활동 등, 스테이지 이용 시, 닉네임 등록 이후부터 가능합니다, 설정한 닉네임은 카카오페이지가 아닌, 스테이지에서만 사용이 가능합니다. 

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  이용권은 무엇인가요?

  .- 소장 이용권 : 구매시점으로부터 무제한으로 이용 가능- 대여 이용권 : 대여 기간(72시간) 동안 이용이 가능 *이용권 구매 화면에서 대여 기간을 확인 후 구매하시기 바랍니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 환불은 어떻게 하나요?

  결제 후 캐시를 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 앱 내의 고객센터로 문의해 주시면 수수료 없이 결제 취소가 가능합니다.결제일로부터 7일이 경과한 캐시는 결제수단에 따라 취소 가능 여부가 다르므로 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인 유상 캐시 전액에 대한 환불은 카카오페이지 앱> 우상단 더보기(≡)> 고객센터> 캐시 환불 에서 가능합니다구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  완전판 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?

  카카오페이지 완전판 앱은 원스토어에서만 제공합니다.원스토어에서 다운로드 후 연령인증 진행 시 이용이 가능합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의 활용을 제한하기 위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 기기 등록 관리위 경로를 통해 등록 기기를 해제할 수 있으며 등록 기기 변경은 월 3회까지만 가능합니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.카카오페이지는 카카오계정을 통해 회원가입 및 로그인 후 이용이 가능합니다.